投诉已撤销，投诉编号：391818234-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：391818234

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：490次

本投诉于2018-11-18更新

本条投诉解决的结果：

多次投诉，优居客今天终于把第二笔款付掉了，处理速度很快，很满意！希望后面也可以按合同约定，及时付款

业主对装潢网的评价：

非常感谢！后面还有两次，如果没有按合同支付，还需要再麻烦装潢网帮忙协调，这次处理速度很快，效率很高！

投诉来源：贵都路***弄, 王**
解决时间：2018年11月19日 20:49:09

投诉详情

参与者：郭队长（施工队长）

资金托管，已经确定泥木阶段可以支付，可是优居客一直拖着未按照合同约定付款，造成装修公司说要停工，施工进度慢，7月份开始到现在，已经晚了一个多月了！联系所有之前有接触过的优居客工作人员，各个打太极，推来推去，都是推到售后，售后每个人都说帮忙催促后就没有下文了！

相关评论（1）

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用户_7138 (网友) 2022-03-13 15:08:26

回复

在倒闭前退款的吗

处理进展

处理阶段

变更时间

尊敬的业主您好！您投诉的优居客实为上海欢居信息技术有限公司，近期收到大量关于优居客的类似投诉，我们已经通知对方负责人，预计需要10天左右对方会处理，望贵单位接到通知到后立即整改，认真对待客户的投诉。您的投诉已经被受理，望耐心等待！如您需要申请协会第三方介入调解，请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢您对上海装潢网的关注。谢谢！变更状态为正在处理 2018-11-19 10:45:55

5年前