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    投诉已撤销,投诉编号:312018968
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    浏览:1529
    本投诉于2018-11-20更新
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    投诉来源:上海市闵行区沧源路********, 徐**
    解决时间:2018年12月09日 17:24:47

    投诉详情

    参与者: 王健(项目经理) 黎刚(项目经理) 邹序勇(法人)
    乙方:上海奇芫建筑装饰设计有限公司(雨果空间设计)
    自2017年年底开始,甲方从网络上经第三方平台推荐,与乙双方经多次协商,且甲方强调该工程计划在2018年甲方的孩子暑假期间完成实施该工程的装修任务,给甲方的小孩下一学年初一个舒适、健康安全的学习环境。甲乙双方于2018年5月25日签订施工合同,合同装修价格79600元,建筑面积52.25平方米,合同工期75个日历天,并在6月10日正式开工。到7月时甲方陆续发现乙方根本不按合同、规范及口头(微信)确定的事项实施,并通过微信群或电话等多次向乙方公司代表提出质疑等,以乙方公司代表为首的整个施工团队等根本不重视、本着得过且过、言而无信的态度应付甲方,截止合同约定工期结束时,施工进度仅完成水电铺设、墙地砖铺设、少量木工工作。后面油漆、地板、门窗。到延期期满仍有诸多工程没结束、没整改好、又形成难以消除的质量问题或质量事故。
    一、公司管理形同虚设
    1、装修施工过程安排的监理人员仅仅参与甲方的验收工作,没有平时的检查和验收;
    2、公司代表(业务、设计)没有起到应有的作用,采用切割形式分块发包,缺少有机协调;
    3、公司管理层不理不问(在合同约定工期结束曾通过第三方平台进行投诉等);
    4、公司管理水平较差、处理问题能力低。
    二、施工队伍质量水平差
    1、随便改变设计合同约定95实心砖砌筑外墙等;
    2、墙体开槽随意作为,未按约定切割方式,采用冲击钻;
    3、砌筑砂浆配置随意、砌筑砂浆不饱满、砌筑材料及墙体不事先浇水;
    4、水电走向、位置不按图施工,随意而定,给甲方造成难以整改的疑难杂症;
    5、装修过程中各分部分项工序施工均存在不同程度的质量问题或质量事故。
    三、公司及主要人员组织管理能力差
    因乙方分块发包,无人协调各项工作内容的安排,造成相互影响,进而影响难以根除的质量问题或质量事故。
    四、进度控制失控
    自进场施工开始,无人作业现象司空见惯,周末时间不施工躲避甲方的监督检查,进而影响工期目标实现。
    五、结算原则无
    因甲方对乙方彻底失望,在工程量施工未结束、延期到期后,协商一致约定中止合同进行结算原则。但是,乙方无视法律结算规定,擅自变更人工、主材、辅材等单价、调整工程量、重复结算、按合同而不按实结算等问题,从而反映了公司能力不足、诚信缺失。
    六、乙方部分管理人员无德
    在微信群内发布怂恿无法律意识的施工队长寻衅滋事、恐吓……

    地坪偷工减料,都是碎石,没有水泥

    壁橱上方空间浪费,不按业主要求施工

    两个多月内,每逢下雨,必漏

    装修2个月 ,窗户都装不上 ,下雨就进水

    脱排柜子做小,边上切掉 ,才硬塞进去

    铺好瓷砖的地面,垃圾遍地

    水电开槽,根本不用切割,都是电钻钻

    施工顺序颠三倒四,管子孔不提前开,安装后切割

    吊顶都开裂

    窗户装得太晚,工序颠倒 ,现在窗户四周都是毛边

    相关评论(2

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    • 徐** (投诉人) 2018-11-20 16:00:22

      回复
      施工过程中,雨果公司随意把工程转包,现场卫生一塌糊涂,工期拖延严重,不按设计方案施工,造成浪费。监理形同虚设,过程一点不控制。工程到期后再延期,延期期满时,设备安装时发现他们出了更大的问题:卫生间淋浴头安装不上、卫生间门装不上、热水器装不上、脱排装不上等等重大质量问题。最终双方协商解除合同,剩余不合格项目,我方自行解决。在工地现场,在无电脑、计算器的情况下,雨果人员很随意地算算,并一再催促我方当场付款。我方认为这么结算太随意,应该据实进行,于是再签一协议,回去各自核算。雨果公司回去重新计算,就开始无中生有了、重复计算。因前施工队长向雨果公司结算工资,雨果公司不予支付,把矛盾转嫁到我方头上。纵容前施工队长寻衅滋事,前队长扬言要带领工人到我家拆东西,前面还叫嚣要住到我家里来,一副无赖腔。
    • 徐** (投诉人) 2018-11-21 12:45:26

      回复
      吊顶都开裂,窗户四周都是毛边

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海奇芫建筑装饰设计有限公司(雨果空间设计),该公司非本网站网络监督单位,也没有缴纳质量保证金,您的投诉已经被受理,我们会尽快处理,请耐心等待。如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢你对上海装潢网的关注。谢谢! 变更状态为正在处理 2018-11-20 16:58:31
    5年前
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