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    投诉已撤销,投诉编号:232118649
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:495
    本投诉于2018-11-21更新
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    本条投诉解决的结果:

    已与装修公司协商解决材料纠纷问题

    业主对装潢网的评价:

    服务态度好

    投诉来源:上海市宝山区盘古路*********, 杜**
    解决时间:2018年11月29日 15:35:07

    投诉详情

    参与者: 章小照(法人) 王威(设计师)
    经某平台推荐,我方2018年10月24日与上海曙日建筑装饰工程有限公司签订装修合同,合同原定于2018年10月27日开工,因开工时黄沙水泥无货,项目实际未开工。2018年11月03日,装修队突然电话通知要安装木地板,要我到现场。到了现场以后,发现木地板正在铺设,当时就发现地板颜色、款式与之前看过的样品不一致,而且色差严重,查看地板外包装,发现外包装的品牌标识与装修合同、预算单、补充协议约定的品牌不一致。同时到场的瓷砖品牌也与装修合同、预算单、补充协议约定的品牌不一致。而现场的装修队也未向我提供地板、瓷砖的验货单、质保书、环保证明。而后我质问装修公司为什么地板、瓷砖与合同约定不一致,装修公司百般狡辩不予承认。无奈,我方分别在2018年11月03日、11月04日通知装修公司暂时停工,要求装修公司按照合同、预算单、补充协议整改地板、瓷砖材料。直到现在,该问题仍未解决。停工期间,装修公司不管不顾强行施工,安装了阳台封窗,封窗安装质量堪忧。

    合同中有关乙方材料供货的要求

    合同中有关材料材质的要求

    合同预算单

    补充协议

    装修公司提供的样品

    地板现场效果图

    地板外包装

    瓷砖外包装1

    瓷砖外包装2

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海曙日建筑装饰工程有限公司,该公司非本网站网络监督单位,也没有缴纳质量保证金,您的投诉已经被受理,我们会尽快处理,请耐心等待。装修过程若是遇到建材与报价单上的品牌不符,业主有权要求装修公司跟换或者退还差价,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢你对上海装潢网的关注。谢谢! 变更状态为正在处理 2018-11-21 15:59:44
    5年前
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