我投诉上海市闵行区三鲁公路193弄158号诺昂宅配
我投诉的 营业经理:何斌
何斌是去年到我家来定制橱柜,7月2日签约,8月3日来安装的(有厨房,走廊橱柜,卫生间橱柜)
安装时,我发现尺寸严重偏离原貌,譬如走廊大橱离墙有很大距离,当场就叫停,可是工人强行装上去,使得原来的东西都放不进去。厂家以我签过字来推卸责任。后来我又发现合同尺寸与实际不符,计价时超出和多算许多,商家以这种方式赚黑心钱,定制时是全额付款,现在我不知道哪里维权?去年我到315去投诉过,可是他们拒接315电话。 这样的黑心商家设置陷阱坑害消费者,计价方式混乱、费用结算不合理、装潢行业没有规矩没有法吗?而我不知道到哪里去维权?难道任凭这样的黑心商家继续不断坑害消费者吗?
一 安装与合同不符
1厨房地柜下面踢脚板合同上是100MM,实际有120MM,超过20MM,底下抬高了,台面标准,相对柜体空间缩小了
2 走廊壁橱离墙面缝隙超标,合同上面写 柜体宽度大于等于1500mm左右共留10mm自留缝,属正常现象。 而现在实际上留有约50好几mm宽
3实测面积与合同面积偏差,重复计算,测算面积出入大。
二 卫生间柜子按厨房以延米计,还是以下柜价格计,
1 背板没有
2 中间也没层板
3 杂板来拼凑,见光面是毛坯的
4 客卫面板不匹配,不是盖上去而是嵌进去的,还挖很大一个窟窿 这种破板拼凑的柜体,以厨房下柜价格以米计
5 去除门板+见光面,门里也没有层板,剩下的柜体有几片板 ,尽算了3027.6元?
6卫生间开门边,6扇橱门计55米,6扇房门也没这么大,简直太不应该
7卫生间没见铝箔纸
8厨房一片铝框玻璃门面积与实际差2,3倍玻璃门玻璃面积包含边框,在计价时,先计算一次玻璃面积,再计算一次板材面,明显不合理。
9厨房测算面积出入很大,许多地方不对
10大橱挂衣杆尺寸不符,80不到宽度,计了1米5
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