我于2019年4月25日于室内装潢协会网站进行投诉，没错在4月26日凌晨大概1点左右，工作某工作人员（之所以不写出他的名字，因为他是在整个巢品来说，算是一个比较靠谱的人也在后续一个月左右时间给我带来很大的帮助，我在下面简称为A）就在微信联系了我，约我在当日到工地去谈谈。
到了工地以后，施工队长卢一强（在现在看来演的非常不错）一副被人揍过的表情，诚恳的表示自己做的不到位的地方，并表示会进行整改。新任项目经理A表示在整改完毕之后，新的施工队长于队会接手我们的工地，自己也会进行定时定点的跟踪保证施工过程，同时要求我尽快在室内装潢协会进行撤诉。
的确，现在想来我还是太善良了，在次日的晚上就进行了撤诉（当时对方工作人员A是要求我把文章整个删除怕影响巢品的伟大设计师杨闻的名声。）
在现场交接时，于队表现的相当专业。期间演员杨闻也出来说过几句话。没想到两三天过来，问题就出现了，工地施工的工人表示自己根本不知道什么于队并表示自己跟卢一强进行直接对接（卢一强自交接之后就再没有出现过，现在想想只是巢品公司为了让我撤案的一个小把戏而已），先是将玻璃砖接缝处用黑色水泥填平（当时交代的是白色水泥），然后将我家的挂壁马桶水箱用水泥直接封住，导致水箱无法正常安装（后续整改解决），而后自说自话闭水试验进行了12小时左右就结束。当被质问时，工人说跟卢一强说过了，在后续对峙中，伟大的卢一强居然让我直接跟工人对话，工人已经改口说进行了24小时闭水试验，可是我在前一日中午12点去了工地，当时并没有进行闭水试验，而次日12点到工地瓷砖都已经贴完了。而巢品承诺的新任施工队长于队这时候已经退群消失的无影无踪。
之后在项目经理A的督促下，施工一直走走停停，但是在几乎硬装临近结束，项目经理A突然退群，这时监理童某变成了衔接人而前任项目经理卢森林莫名其妙加进了群里。而且在群里一直煽风点火（所以我现在想想，巢品为什么会是一个装潢公司，他应该是个影视公司。），表示我们的施工这么慢，别墅都要装好了他已经烦死了，并让卢一强吩咐让公司材料部不给我们进行发货（此时我们的工程款只剩5%未付，几乎已经结清）。
在6月22日安装浴霸时，由于工人线路找不到，这时我联系公司员工时，所有人都百般推诿让我找项目经理，但是项目经理是谁呢？ 连我都不知道。
鉴于此巢品的无良的出尔反尔的行为，我强烈要求解除于巢品的装潢合同，并要求对方退还预付款。
注：后续联系人员，都在巢品嘴里属于项目经理，其他无关人员因为做事很认真，所以不再列明。