偷工减料，威逼客户，改变原设计，粗暴辱骂客户。_上海一轩建筑装潢工程有限公司-装修投诉-上海装潢网

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正在处理偷工减料，威逼客户，改变原设计，粗暴辱骂客户。 - 上海一轩建筑装潢工程有限公司

投诉编号：412119949

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：418 发布时间：2019-11-21 14:42

投诉类型	偷工减料	投诉人	韩**	被投诉单位	上海一轩建筑装潢工程有限公司
房型	两房	联系地址	平顺路*弄号***	项目负责人	杨扣
装修面积	58m²	投诉人手机	1531635****	被投诉人手机	1316635****
装修造价	5.6万元	装修形式	全包	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	上海一轩建筑装潢工程有限公司已核实非网络监督会员单位	法人姓名	杨扣
统一社会信用代码	91310112669448130H	投诉量	2次查看
公司类型	有限责任公司（自然人独资）	行业	建筑业
登记机关	闵行区市场监督管理局	核准日期	2008-01-07
注册地址	上海市闵行区闵北路88弄18-30号第6幢174室	成立日期	2008-01-07
注册地址	建筑装潢工程,室内外装潢设计,电脑图文设计制作,园林绿化工程,建筑装饰材料、五金交电、电子产品、日用百货、机电设备、卫生洁具的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：泥工孙（泥工）杨扣（法人）

在沟通中粗暴辱骂客户，说出种种威胁性的言论使客户服从他指向的工艺与内容。可以说没有一个电话不骂人，我甚至跟他本人以及他老婆提出过如果你能改变电话中骂人的习性你的业绩将会大幅提高，这实属无奈与好言相劝，整个工期50天工作程序混乱，遇到一点难题我的结论是，他不是用行动干活而是用嘴干活（包括辱骂），期间也发生了钥匙丢失事件，我做雨棚，他给我找了一个骗子似的人员按304钢材200元一米的价格还多出900元，接下来他给我来了个抽屉事件，更为典型的偷工减料是，北房与南房按照原定的方案是全顶部一周都是石膏线（这房是我买的两手房，原先装修过，在北房墙顶间有水电管，在这做了一排方形的装饰期间装有桶灯，这里装石膏线需将原管道设施埋进墙里，接下来他不是在干活而是用嘴与我干活，这里要说明一点，你如果觉得这原有的设施对你目前的操作有难点，问先前即可埋入墙内，他不肯，说这是人家干的活，我不碰，这是不是一个装潢职业老板所说的话呢？不因为前期别人怎么干要明白一点，现在是我出钱请你来装修的，这里面也包括着电工提出来的火线和零线的问题，他的态度是前期的活我一概不碰）对这希望你们派员查看，更荒唐的事，卫生间旁边的橱中间是一个空格，然而他给我做了上下两个箱子，中间是水泥的，简直是荒唐至极，对于他的行为我鉴定为一种新型的抢劫，比如通常抢劫犯在抢了别人的财物后慌不择路的逃而他不，抢了财物后辱骂你损你，使你见了他就逃，希望贵协会对此现象加以严管与惩戒。（在合同中所有项目的价格我从未还过一分钱，没想到结果会是这样）

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处理进展

处理阶段

变更时间

处理结果："经三方调解，双方协商共同达成以下协议：工期按合同执行 1、鞋柜返工 2、厅吊顶安装石膏线，加灯带 3、小房间、大房间石膏线不做 4、窗台小边处理用深绿色防水涂料与窗颜色接近 5、杨扣当面与客户道歉，承认错误 6、把所有电箱所有线路排查，检修确保照明，插座有电能用 7、接下来所有材料按合同预算执行 8、最终双方以施工方赔偿1000元达成协议其它无异议 " 2019-11-26 13:21:58

5年前

尊敬的业主您好！您的投诉的上海一轩建筑装潢工程有限公司，该公司非网络监督会员单位。也没有在平台注册过企业店铺，您的投诉已经被受理，请耐心等待，如您需要申请协会第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580 双方如需了解详情请加微信号 13501886065 投诉中心雷老师，树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的支持。变更状态为正在处理 2019-11-21 16:08:52

5年前