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投诉已撤销，投诉编号：432819460

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浏览：945次

本投诉于2019-11-28更新

本条投诉解决的结果：

已经协商解决

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感谢网站

投诉来源：共康四村**号***室, 袁**
解决时间：2019年12月01日 16:03:16

投诉详情

参与者：厉剑（设计师）华继涛（工程经理）蔡如宝（法人）

1028签约合同价格四万，付首笔款12000，1031开工，1102拆旧两天后项目经理马经理说合同中设计师天井批嵌无，要求面谈。1104我去房子处和马经理设计师厉剑三人面谈，马经理要求增项三千多，厨房和卫生间墙面是否要拆到红墙，如果需要，要加钱，否则贴墙砖会掉下来，责任消费者承担。我要求设计师厉剑就漏项重新做报价单，并同时告知项目经理先停工带报价单认可后再开工。后面数十天厉剑几次报价单价格都不一样，且承认合同中是有工作失误，忘了些项目。1129到装修公司与厉剑面谈，厉剑态度非常不好，不承认漏项且将自己新做的报价单撕毁，并说增项内容的钱不是进他口袋，是给装修队长的，价格让我和季店长和工程部队长华继涛谈。故1120又多方面谈，当天承诺再做报价单，且他们自己人很多口径不一致。1123终于第一次收到cad图还有新的报价单，发现合同价格变成52000左右。1127华继涛致电给给我优惠，付给他们工程队6000左右全部做掉。我认为除了拆旧后榻榻米下面没有地砖是之前没有料到的需要增项，其他我没有改变过任何装修要求，不知道为什么要增项那么多，我现在去看过房子，项目经理自说自话已经做到水泥糊好，漆了新墙了，为了以防工程队后期继续不听客户的需求，我已换锁。述求不再让这家装修公司继续施工，解除合同，做装修清算，并赔偿我房租的费用损失。

相关评论（2）

写评论

装潢网友 (网友) 2019-11-28 14:10:53

回复

这个客户好多话题都是不属实公司已经按照预算内容和客户的交流后已经给予到该客户非常合理的解决方案，但是让公司失望的是该客户不但不配合公司解决问题还私自换门锁不让公司工程部人员经常施工。求解答谢谢??
用户_7557 (网友) 2022-09-29 10:33:48

回复

客户将合同，微信都贴出，还好意思说不属实，那你拿出依据来啊！

处理进展

处理阶段

变更时间

尊敬的业主您好！您的投诉的上海圣贤装饰工程有限公司，该公司非网络监督会员单位。也没有在平台注册过企业店铺，您的投诉已经被受理，请耐心等待，如您需要申请协会第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580 双方如需了解详情请加微信号 13501886065 投诉中心雷老师，树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的支持变更状态为正在处理 2019-11-28 11:39:56

5年前