投诉已撤销，投诉编号：260920688-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：260920688

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2020-05-11更新

本条投诉解决的结果：

协调解决

业主对装潢网的评价：

好

投诉来源：荣华东道***号***, 吴**
解决时间：2020年05月21日 18:36:51

投诉详情

参与者：徐经理（项目经理）

2019/10/29签订装修协议书，付了定金一万，约定在2019/10/29日到2019/11/16日15日内完成设计图纸，直到今日2020/5/9还未收到过任何设计图纸，也不愿意退回定金，只让我们选择定金金额相同的产品，我们选不出产品，也强制要求选择，不履行协议，退还定金，强制客户选择产品，我们要求退还定金，并保留其他损失诉求。

相关评论（1）

写评论

吴** (投诉人) 2020-05-30 13:27:33

回复

要求撤诉后一直拖延不履行

处理进展

处理阶段

变更时间

尊敬的业主您好！您投诉上海天鉴实业有限公司，该企业非网络监督会员单位，您的投诉已经被受理，请耐心等待，如您需要申请协会第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580，双方如需了解详情，装饰公司请加微信号 13501886065 投诉中心雷老师，投诉业主请加微信号是13311711185，便于查询后续进展，树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖。 2020-05-11 14:38:27

5年前