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投诉已撤销，投诉编号：511120626

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：365次

本投诉于2020-05-11更新

本条投诉解决的结果：

经过各位老师的努力，已妥善处理好装潢纠纷，对方公司态度诚恳，产生诸多误会，各自理解达成一致。非常满意！

业主对装潢网的评价：

各位老师耐心，专业，敬业！客服第一时间处理投诉！

投诉来源：闵行区富国路*********, 富**
解决时间：2020年05月25日 15:59:10

投诉详情

参与者：陈留兵（施工队长）黄莉（法人）

与2019年委托松江宅立方家具定制及软装施工，现在制作柜子随心所欲，图纸潦草，未按效果图制作，各钟柜子最起码的功能使用出现使用问题，一改再改，柜子未使用已经变形，材料缩水严重且极其单一。成品家具一拖再拖，始终家具未进场，我方考虑国内特殊时期，理解家具迟缓进场，约定了最宽裕的时间，5月初家具必进场，至今仍然无下文。现场粗制滥造制作柜子，未按双方约定图纸施工，成品家具拖延至今再三沟通无果，故此提请诉求！大量视频照片为证。现场粗制滥造制作柜子，未按双方约定图纸施工，成品家具拖延至今

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尊敬的业主您好！您投诉的宅立方上海巢庭家居有限公司，该企业非网络监督会员单位，您的投诉已经被受理，请耐心等待，如您需要申请协会第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580，双方如需了解详情，装饰公司请加微信号 13501886065 投诉中心雷老师，投诉业主请加微信号是13311711185，便于查询后续进展，树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖。 2020-05-11 13:19:30

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