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    投诉信息

    投诉人可以修改、撤销、补充材料 浏览:75 本投诉于2020-05-22 07:54发布
    投诉类型 施工质量 投诉人 程** 被投诉单位 上海百姓装潢有限公司闵行分公司
    房型 两房 联系地址 玉田****** 项目负责人 售后朱经理
    装修面积 35m² 投诉人手机 1891633**** 被投诉人手机 1362160****
    装修造价 9.万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海百姓装潢有限公司闵行分公司已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 谢昌启
    统一社会信用代码 9131011273747143XR 投诉量 1次查看
    公司类型 有限责任公司分公司(国有控股) 行业 建筑业
    登记机关 闵行区市场监督管理局 核准日期 2016-12-22
    注册地址 上海市闵行区漕宝路1507-2号底层 成立日期 存续(在营、开业、在册)
    注册地址 建筑装饰装修工程,建筑装潢材料、家用电器、木制品、家具、塑钢门窗的销售,室内装潢设计。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 申队长(施工队长) 丁茂根(设计师) 江国萍(监理) 谢昌启(法人)
    去年2019年5月5日请百姓装潢公司为我家装修…从8月31日入住至12月16日短短三个半月连续三次阳台上洗衣机地漏冒水。
    第一次,9月2日当吋我正在洗衣机边上,洗衣机下水管就跳出来了,水从管子里流出来,我马上关闭了洗衣机,致电百姓公司报修,他们上门维修,并告知已解决地漏返水的问题。
    第二次,9月24日晚上启动洗衣机后,就休息了,第二天一早起床发现,洗衣机地漏又返水了,导致整个房间地板都浸泡在水里(15平方房间,强化复合地板),我又一次致电百姓公司报修,对方派人上门检查。当初我提出地板浸泡水里可能会损坏的担心,对方人员表示目前并没有发现地板损坏的情况,需要地板出现损坏状况后,才可派人维修地板。
    第三次,12月16日洗衣机地漏再次返水,再一次致电百姓公司,他们又派人上门维修…
    由于几次地板浸水,现在导致我家强化复合地板接拼地方严重开裂。我致电百姓,百姓派合作商菲林格尔工作人员上门检查地板情况,工作人员反馈地板损坏需要更换。
    我诉求:阳台洗衣机地漏连续三次返水,造成地板严重开裂。我诉求全屋更换要求更换全屋地板,百姓装潢公司不同意,我们几次交涉无果,只能希望渠成老师第三方帮助。谢谢!

    相关评论(4

    写评论
    • 用** (网友) 2020-05-22 13:51:41

      回复
      这地板废了 过不了多久底下就发霉了
    • 程** (投诉人) 2020-05-28 10:52:49

      回复
      5.28日补充:百姓装潢阳台地漏连续三次返水,造成阳台与房间二边靠下面门套严重开裂。
    • 售** (被诉人) 2020-06-02 12:28:46

      回复
      程丽达女士投诉处理及回复:
    • 程** (投诉人) 2020-06-02 14:01:42

      回复
      19.5月请百姓装修公司装修,我家阳台装二只地漏,可是阳台地面下水管只有一根,造成地漏返水三次,现在地板严重开裂,阳台和房间二边门套也严重开裂,要求百姓公司更换,几次沟通无果…谢谢!

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海百姓装潢有限公司闵行分公司,该公司非网络监督会员单位。 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情装饰公司请加微信号 13501886065 投诉中心雷老师,投诉业主请加微信号是13311711185便于查询后续进展, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 !

    10天前

    补充材料此视频有业主提供

    10天前
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