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    投诉已撤销,投诉编号:212220829
    投诉人可以修改、撤销、补充材料 浏览:81 本投诉于2020-05-22 12:22发布

    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    本条投诉解决的结果:

    投诉后,红蚂蚁装饰有限公司公司非常重视,由施工队长和监理与我洽谈解决方案,双方取得谅解,并在最后结算时给与让利。

    业主对装潢网的评价:

    对该网的客服很满意,因为我们对装修方面不懂,你们平台的沈老师就跟我耐心解答并指导,使我感觉非常温暖。

    投诉来源:广联路29******, 顾**
    解决时间:2020年06月01日 13:39:56

    投诉详情

    参与者: 吴斌(施工队长) 王大信(法人)
    去年12月我与上海红蚂蚁装饰有限公司签定了装修合同,由袁佳凤设计师进行设计,材料选好后,她用我们选的墙砖做了厨房的视频效果图,通过微信发给我们,我们看了比较满意,在微信上确认了,但等厨房瓷砖贴好了,我们发现贴错了,地砖贴到墙上了,跟他们反映后,他们愿意重贴,但不承担责任,费用要我们出,我们感觉不合理,要求重贴。

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海红蚂蚁装潢设计有限公司,该公司目前有43条投诉,未处理17条,已处理26条,处理率为60%,望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。该公司非网络监督会员单位。 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情装饰公司请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加沈老师微信,微信号是13311711185便于查询后续进展, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。

    10天前
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