一开始在淘宝咨询的时候说4500包工包料，付了500订金约了实地查看，然后商家说有些地方要小修小补要加钱，然后协商下来4500只出工，漆我自己买。一开始说是2个工人来的，后来一直只有一个工人过来，本来说工期2~3天，硬是拖到了一星期。施工到最后两天了才说墙面老化需要全部铲除重做还要赔他之前几天的工费，全铲重新弄还要再付12000。我不同意全铲重弄，最后结果施工完后第二天墙面大面积脱落。我认为在这个过程中商家欺负消费者不懂刷墙的专业知识，在一开始的时候模糊状况强行开工，施工后期抛出问题强行加价。而且本来应该走淘宝的支付渠道的，施工完后家里只有一个老人在，商家强行要求通过私人支付宝支付尾款并且加了400块人工费，严重违反淘宝网的规定。这是赤裸裸的欺诈、侵权行为。