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    正在处理 施工拖延、施工质量、施工增项、偷工减料 - 上海境远装饰设计工程有限公司
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    投诉编号:180520317
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:1042 发布时间:2020-08-05 00:18
    投诉类型 施工拖延 投诉人 邬** 被投诉单位 上海境远装饰设计工程有限公司
    房型 两房 联系地址 上海市徐汇区龙漕路********* 项目负责人 投诉电话
    装修面积 90m² 投诉人手机 1368185**** 被投诉人手机 1811701****
    装修造价 9.2万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称 法人姓名 许元志
    统一社会信用代码 91310230558847817K 投诉量 43次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 建筑业
    登记机关 崇明区市场监管局 核准日期 2010-08-02 至 2020-08-01
    注册地址 崇明区富民支路58号A1-944室(上海横泰经济开发区 成立日期 2010-08-02
    注册地址 建筑装饰工程,建筑工程,景观工程,展览展示工程,水电安装工程,建筑材料领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务,机电设备安装、维修,室内装潢设计,摄像服务,企业管理咨询,投资管理、咨询,建筑材料、环保设备、五金交电、日用百货的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 陈圣兵(施工队长) 梅莹莹(设计师) 许元志(法人)
    2016年我打算重新装修我家在徐汇区的房子,总高6楼的房子,我家在顶楼,建筑面积90平米,使用面积70平米。我在网上找到优居客,优居客给我推荐了三家公司,最后比较下来我确定了上海境远装饰设计工程有限公司。开始接待我的是设计师梅莹莹,设计阶段梅设计师的服务算是比较周到的。我和境远公司签的施工合同是“上海市家庭居室装饰装修施工合同文本(2014版)”,装修的费用托管在优居客,优居客和境远公司和我签订了三方协议,装修费用分5次支付。施工合同是梅设计师和我一起签的,签订施工合同的时候,我看到合同上写着“业主不得与施工人员或管理人员有任何私下交易,所有工程款必须转账至装修公司指定银行账号,或现金当场换收据”,这段话是合同上下划线强调的,我当面和电话问过梅设计师两次,她都是肯定答复。我和境远公司签的施工合同是半包合同,半包合同包括:水电、拆墙砌墙、地面水泥找平、防水、地砖墙砖(我自己买的砖,境远公司负责铺砖)、木地板、吊顶和橱柜木工。其他的我自己另外再找。合同上面的装修工期:2016年10月5日开工至2017年1月5日竣工,工期90天(工作日)。梅设计师给找的项目经理是陈圣兵队长,另外梅设计师还说装修有微信直播,不需要业主上门看。2016年10月5日开始正式装修,10月5日之前我自己找的拆旧已经完工。

    (1) 我家以前的钢窗打算统统换掉,我自己找的公司说是装修开工后两周内可以把窗户装好,陈队长说太慢了,说是境远公司有合作的门窗公司,可以很快安装完毕,窗户的保修是境远公司。陈队长给我电话让我自己去联系,我就自己去联系了这家景亮门窗公司(老板姓雷,电话13817003478),雷老板让我把窗户的费用打给景亮公司,但陈队长让我不要把钱款打给雷老板,我想着装修后的保修是境远公司,我也不想把钱款直接打给雷老板,我和陈队长说窗户的货款打给境远公司,陈队长让我把窗户的货款打给他,他会转交给境远公司的财务,我听着心里有些疑惑,但还是把窗户的首笔货款14000元在2016年10月8日通过支付宝转给了陈队长,支付宝转账备注写着:委托境远装修公司安装窗户的货款。货款转给陈队长以后,窗户并没有陈队长所说的那么快装好。

    (2) 我家的这个房子是90年代的,墙是红砖砌起来的,红砖表面的石灰和涂料有些脱落了,陈队长给我建议红砖表面统统扒掉重新粉水泥,陈队长还说了一些这么做的好处,我听了有些心动(其实后来想想墙面没有很多裂纹,不一定需要扒掉墙面重新粉水泥,那时候根本不了解这个情况),陈队长给我算了一下需要12000元,还是让我转账给他。谈好后有一天陈队长和我说需要钱买粉墙的材料了,让我打钱给他,我想窗户的钱已经给他了,这个也给他吧,2016年10月13日我给陈队长支付宝转账了12000元,转账备注也写了。

    (3) 开工后第一个工程项目是水电,是陈队长和他二十岁不到的儿子一起做的,水电完工后陈队长给我算账费用增加8229元,合同上水电总费用11668.5元,增加8229元要将近20000元了,我家建筑面积90平米 实际居住面积70平米,我网上查了一下,2016年那时候上海这样面积的房子水电也就10000元左右,最高的不过13000元,虽然合同写的按实际情况结算,但我怀疑这个20000元里面水分很大,我也很难和陈队长计算了,陈队长还拿出一本本子记着很多他做过的水电增项给我看,还说好多家比我家费用增加还多,而且陈队长让我把这个钱还是转账给他,还和我说不要和境远公司说,否则他要罚款的。我对这些水电增项的费用很疑惑,对转账给陈队长也很疑惑,开工没多久陈队长就要我转给他第三笔钱了。我给梅设计师电话说这个事情,可梅设计师在电话中推卸责任让我和陈队长去商量这个事情,我有电话录音,录音中包括梅设计师和陈队长和我三个人的声音。那时候前面的两笔钱一共26000元早已经转给陈队长了,但窗户和扒掉墙重新粉水泥这两件事情还没开始呢,我心想如果水电增项费用不转给他的话,他要不开心了,以后的活的好坏可都控制在他手里,我心里很不情愿但还是在2016年10月21日把水电增项8229元支付宝转给他了,转账备注也写了。

    (4) 境远的合同上所有的隐蔽工程都是终身保修的,本来强电箱和弱电箱合同明细里面不包括的,可以业主自己买,陈队长说如果不从境远公司买,以后电源隐蔽工程出了问题,就不保修了,我被陈队长忽悠着从他那儿买了,我估计是陈队长自己买来然后高价转卖给我的。这个时候我觉得我已经掉到陈队长赚钱的坑里面了。

    (5) 扒掉墙面开始工程就有些拖拖拉拉了,墙扒掉后水泥粉墙,我看到网上写粉墙后需要经常泼水保养,但我从来没见过陈队长有过保养,有个安装墙顶石膏线的师傅说墙面粉的不好 只粉了一次 应该粉两次的,粉了一次的墙面有很多裂纹,我问了陈队长,他说没关系的,涂料粉刷墙面后过一段时间总会有些裂纹的,到时候再补一下腻子 涂料重新刷一下就可以了,可是后面就算墙面贴了网格布还是很多地方裂开了,墙面后续修补了三次,2017年底第一次修补,2019年1月第二次修补,最后一次修补是2019年6月份陈队长的上级领导姚经理帮忙安排修补的,最后一次修补用的材料比较好,也和我说了后续保养的问题,到现在墙面基本没有问题。阳台的墙面本来以为没问题,去年底我看到阳台顶面的涂料也开裂了,还没修过。

    (6) 水泥粉墙的时候厨房外墙有一处明显的空鼓,我和陈队长说了三次,最后他还是忘记了,腻子和涂料粉刷墙面后不了了之。

    (7) 卫生间本来是干湿分离的,马桶和洗浴是分开的,这次装修把干湿合在一起了,敲了带窗的墙,又砌了墙,卫生间下水管道也砌在墙里面了。一开始下水管道的墙砌到离房顶还有10几厘米的地方不砌了,我不知道为啥这样,我电话陈队长让他补砖砌到顶,陈队长电话里说好的时间一拖再拖,拖了三次后,我受不了了,去境远公司投诉,投诉的第二天一大早陈队长就来给补砌上了。卫生间敲掉的墙敲到吊顶上面的位置就不敲了,那些没有敲掉的墙还有碎石块在上面,敲的乱糟糟的表面也不修补,我和陈队长说了这些情况,陈队长说:不要去碰 那些碎石块不会掉下来的。后来我自己踩了椅子上去把那些碎石块清理掉了,有几块碎石块蛮大的,一碰就要掉下来的样子了,如果不清理掉,说不准啥时候就掉下来了。有一次优居客监理来验收的时候,我问了监理,敲墙的表面是不是需要修补,监理说按照规定是需要修补的,陈队长在边上说95%以上装修的敲墙表面的修补工作是不做的,我也无可奈何,后来我自己花了很多时间用水泥修补了那些坑坑洼洼的敲墙表面。

    (8) 卫生间和厨房的墙砖不铺到墙顶,只铺到吊顶上面一点点的位置,墙砖铺完后,我踩了椅子上去看了看,最上面的墙砖和墙之间的水泥根本没有填满,卫生间和厨房都是水汽很多的地方,墙砖和墙之间的缝隙以后都是储水的地方了。我问了陈队长,他承认这个地方水泥没有填满。后来这些缝隙我都自己用水泥填满了,又涂了两遍防水聚氨酯。房屋结构 卫生间和厨房和客厅是连在一起的,卫生间和厨房和客厅之间都需要打洞穿电线管和水管,电线管和水管安装好了以后,按照规定这些洞需要密封的,但陈队长早就忘记了,最后这些洞都是我自己用无纺布和白水泥和聚氨酯补上密封的。厨房的墙砖铺好后,煤气管道后面的地方很小也很难施工 坑坑洼洼的又掉落很多水泥渣渣,也是我自己花了很多时间用水泥修补然后打理干净的。

    (9) 主卧到阳台原来有一个朝东的侧门,这个门拆掉了,门的位置做了一个柜子,墙面涂料粉刷完工后,我发现柜子和墙面从上到下的垂直线不在一直线,有很明显的角度差异,陈队长说做柜子的时候有垂直线不会弄错,他安排把柜子边上整面墙重新批腻子刷涂料。这个事情吵来吵去返工拖拖拉拉花了不少时间。

    (10) 水电和水泥粉墙后装的窗户,我和景亮公司的雷老板事先说好材料用凤铝,可是窗户装好后我发现用了另外一个没听说过的杂牌,雷老板说这个牌子怎么怎么好 还让我去网上查,我实在不满意,窗户的钱我是打给陈队长的,我让陈队长去找雷老板换窗户,这次陈队长算是帮了个忙,所有的窗户都换掉了。

    (11) 木工完工后,陈队长又算了价钱,说是费用增加了10000多,让我转账给他,这次我不乐意了,我说增加的费用我要算一下,钱的转账按照合同来,我和陈队长吵了一架,然后投诉到了境远公司,境远公司找了陈队长的上级顾经理来调解。顾经理来调解的那天我和我太太都去了,我在厅里面和其他人说话的时候,顾经理把我太太叫到次卧里面说了一通话,顾经理和我太太说增项费用按照合同是打给境远公司的 但好多都是直接支付给工程经理的 但这个话不能去外面说的 就当他没说。我和陈队长另外约了一天仔细算了一下木工增项的费用,由于梅设计师在一些地方量错尺寸导致方案修改 有些东西没法施工了,我扣去了很多费用,算到最后陈队长还要给我1000多元,他说从来没人和他这么仔细算过费用。那10000多元的增项费用我也不用给他了。

    (12) 铺地砖前,陈队长说地面可能会漏水,都要做防水,不做防水的话,铺砖的时候地面漏水,他不负责任的。担心会漏水的地方我都让陈队长做了防水,工程预算上面的地坪及墙面防水的施工说明这样写的:防水密封涂料+漆刷(闭水验收),二度(东方雨虹 国标 易涂型PMC-102)。可我看下来只有厕所地面的防水是按照施工说明做的,其他地方的所谓防水 就是施工人员拿个刷子简单刷一遍防水涂料,几分钟就完事了。按照工程预算防水的费用 主材辅材人工加起来要58元/平方,我看他们这么随便干活,我扣了一半费用,除了厕所的其他地方给了他们29元/平方,后来想想这种施工方式是不是等于防水白做呀?我用得着给钱吗?现在阳台靠窗下面的一整块凸出去的墙面上面还能看到这种刷一遍的所谓的防水。

    (13) 按照设计图纸,卫生间安装一个浴缸,可是卫生间由于排水管道墙面有突出,没有足够空间安装浴缸,梅设计师现场量尺寸的时候居然没有注意到这个情况,装修开始后我和陈队长才发现不对劲了,只能推翻设计图的设计,浴缸不装了,改装淋浴房。

    (14) 地砖墙砖铺好后,我自己找的商家安装了卫生间淋浴房,淋浴房安装以后要安装马桶了。马桶的下水道是移位过的,移位管道是陈队长安装的,我量了量坑距,坑距大概是350-360mm之间。我搜遍了淘宝,还跑了很多商城,那时候市面上质量好点儿的马桶只有两个安装坑距305mm和400mm。和陈队长商量了很多时间,没办法解决,只能拆了淋浴房扒掉地砖重新安装移位管道,扒掉地砖的时候会影响墙砖,靠地面的墙砖碎了一些,重铺地砖后,在卫生间又铺了一圈踢脚线,再重新安装了淋浴房。这个事情返工拖拖拉拉花了不少时间。

    (15) 我家现场做了不少柜子,柜门是境远公司另外加工后再送来现场安装的,柜门送来后,陈队长自己跑来安装了。阳台上有个柜子他看错了柜子和柜门的尺寸,在一块柜板上面陈队长切开了很大一个裂口,我让他换块柜板,这个柜子是靠着阳台的三面墙做的,换块柜板估计很麻烦,陈队长不愿意换,找了张木板贴纸胡乱给我贴上算是修补了,他弄坏了木板 贴纸又贴的不咋样,贴纸还是我自己重新去贴的。现在我很想把这块坏的柜板换掉。

    (16) 阳台朝南长5米多宽1.14米,设计图纸上阳台靠东边墙面并排安装一个水槽和放一台洗衣机,可是阳台东边墙面有突出,宽度不够放一个水槽和一台洗衣机,梅设计师现场量尺寸的时候没注意到墙面的情况而量错尺寸,导致设计图纸错误。现场和陈队长商量的结果是洗衣机靠东边墙面放置,水槽靠阳台北边墙面放置。阳台的水管是陈队长安装的,水槽的出水口安装在北边墙面上但太靠近东边墙面,如果靠北边墙面的水槽正常放置的话,洗衣机就没地方放了,为了给洗衣机腾出地方,只能把水槽往西边移动,这样北边墙面上的水槽出水口就只能在水槽外面了,水槽的管道从外面拉到水槽里面,很难看而且浪费空间,这件事情到现在不了了之。

    (17) 2017年底墙面修补涂料重刷后可以完工了。打扫完卫生后,陈队长说客厅和走廊的地砖做一下美缝会漂亮不少,我听了陈队长的建议,陈队长找了人上门做美缝剂。做美缝的师傅业务不熟练,用电动钻打缝,地砖的边缘几乎都给打的爆边了,这下子事情搞大了, 我打算统统重铺了,陈队长说坏的砖换了,可是一块一块砖看下来,基本都坏了,吵也吵了好久,最后还是客厅和走廊的地砖大概25平米和踢脚线统统扒掉重新铺,客厅20平米都是800*800mm的砖,客厅中间有个1m*5m的走廊 铺的是800*800mm砖切割成三角形后组成的图案。陈队长去店里看了地砖,原来款式的地砖没有了,我又去店里挑了一款地砖,那时候快要过2018年春节了,地砖要春节后才能到货了,陈队长说:春节后地砖到货了就铺 3月份完工。我和陈队长说:铺砖的时候叫我一下,我怕铺的有问题再返工,砖之间的缝隙留2.5mm,铺完后我自己找做美缝的,踢脚线和地砖缝隙对齐,门套线条影响铺砖的就先拆掉。过完春节后一段时间砖来了,铺砖的时候陈队长没和我说,铺完后我才知道,我去看了看,铺的真快,可是问题不少,(1)砖的缝隙根本没有2.5m,最多1.5mm了,但还有差不多5mm的缝隙 (2)踢脚线和地砖缝隙根本没有对齐 (3)门套线条没有拆掉过,线条下面的那部分砖都给切掉一块缺口,很难看 (4)有几块砖铺的还有些高低 (5)走廊地砖铺的是图案,切割的三角形砖有裂口的有爆边的,缝隙大大小小,有些缝隙很大,有些甚至没有缝隙。我看过后真的要昏了,1.5mm的缝要换成2.5mm的缝不可能了,门套线条下面的砖都换了,走廊的有些砖换了或者修了半天还是不行 又统统扒掉铺第三次。换砖和重铺又要买砖,店里面又缺货,又要等,陈队长去切割的砖有些好 有些爆边裂口,反反复复去加工了好几次,原来的瓦工师傅知道我这儿事情麻烦了不愿意来了,陈队长又叫了其他瓦工师傅,陈队长还有其他的工程,他一直拖着,我不催他就不干活,哪怕我催了他也是一直各种理由拖拖拉拉的,中间我电话催促无数次加上多次投诉,最后还是陈队长的上级领导姚经理帮忙催促才完工了,虽然还是有些问题也只能算了,地砖铺好后两周我让人换了因为重新铺砖坏了的门套线条 还有做了美缝。这个事情陈队长说2018年3月完工的,可最后磨磨蹭蹭拖到2018年12月才弄好,25平米的砖真的是前前后后搞了一年啊。

    (18) 25平米的砖铺好后,墙又裂开了,我把所有的墙面都看了一遍,很多很多小裂纹,还有几条大裂纹,接下去就是上面第(5)部分说的2019年1月第二次墙面修补,墙面修补快结束的时候,我收到了装修费用托管公司优居客的信件,信件告知优居客(上海欢居信息技术有限公司)因经营不善已进入解散清算程序,让我填写债权申报表并邮寄至优居客清算组(浦东新区康桥川周公路3288号,13916459992),我填写并快递了债权申报表后,去网上搜索了一下,才知道2018年10月优居客就已经进入解散清算程序了,我打了优居客的验收监理的电话,也打不通了,我知道优居客提供的竣工验收没有了,竣工验收后的最后一笔款项18375.6元也基本回不来了。我打了手机里面几个优居客相关的电话,总算接通了一个电话,告诉我普陀公安分局经侦支队在管理优居客的解散清算事宜,我就去了普陀经侦支队(怒江北路239弄85号,优居客办案民警雍警官,电话22048877)了解情况,普陀经侦支队已经收了很多优居客的客户的材料了,我了解了情况后回家准备了所有相关的材料,又第二次去了普陀经侦支队递交了材料。2019年春节前,我和陈队长最后算了一下账,我还有4901元工程款项需要给境远公司,我也把优居客的事情和普陀经侦支队的情况和陈队长说了,普陀经侦支队的地址和联系电话也都微信发给陈队长了,陈队长问我要钱,我说等优居客的钱回来后我才能给钱,只能先不了了之。

    (19) 2019年春节后,我想着优居客的事情不知道啥时候有个结果了,装修的事情该怎么结束我也没有个头绪。2019年2月底我联系了姚经理,那时候姚经理有事情忙着,那段时间我发现刚补好的墙面又开裂了很多,2109年4月底姚经理抽出时间当面接待了我,姚经理问我的述求,我说墙面还需要修补,另外工程款项4901元、优居客的事情,普陀经侦支队的情况我也和姚经理说了,最后我说装修的事情我想要竣工验收、开发票和开保修单,4901元工程款项要等优居客的款项退回来后我再给你们。姚经理说4901元他就不要了,他给我安排了验收和最后一次墙面修补。验收日期是2019年5月4日,验收后开了增值税普通发票(发票金额按照最初合同上面的数字写的92183.7元)和保修单,保修两年日期从2018年12月30日到2020年12月30日,隐蔽工程(电、水、防水)境远公司提供终身保修,我觉得保修日期至少要从陈队长2019年1月补墙后开始,后来想想也就差一个月的时间,也就算了。

    (20) 验收的监理验收完后在验收单上的其他事项部分写了(1)强电箱未贴分路标识 (2)过道灯(顶部)接触不良 (3)墙面局部起皮 (4)过道地砖局部空鼓 后期注意使用 (5)厨房窗未打收 墙砖与窗户交接口。验收监理验收的时候和我说 过道地砖空鼓需要重新铺,我和监理说这个过道铺了三遍了 能用的话就这样吧 实在折腾不起了,监理和我说了地砖的保护事宜和注意事项。验收后姚经理安排了最后一次墙面的修补,这次用的修补材料最好,姚经理也告诉了我墙面的保护方法。过道灯的接触不良,陈队长测试了好久搞不定,陈队长找了一个专家上门来看,专家说是地面埋的电线损坏了,陈队长想起来可能是第一次铺的地砖扒掉的时候把电线弄坏了,陈队长说原来的双控开关只能是单控了,我不乐意,专家说安装遥控开关,一路有线的一路遥控的,我想了想再扒掉地砖修电线太折腾了,只能接受遥控开关了。可是这个遥控开关问题多多,安装好三个月就接触不良,陈队长修好后,前段时间2020年6月又不工作了,我还没空电话陈队长来修理。

    (21) 姚经理最后一次帮忙修补墙面以后,我想总算是完工了,可是没几天我就看到金刚网移动纱窗已经锈迹斑斑了。金刚网移动纱窗是和断桥铝窗户一起装的,就像上面第(10)部分说的厂家安装断桥铝窗户不打招呼就换杂牌一样,我在想这个金刚网纱窗说好用304不锈钢的也偷工减料所以都生锈了,上面第(1)部分里面说好窗户的保修是境远公司,我当时把窗户的货款支付宝转账给陈队长的时候备注里面写的清清楚楚的,陈队长当时也说把窗户的货款会打到境远公司的账上,可是姚经理去查看境远公司账上没有看到陈队长的打款,陈队长开始的时候赖着说金刚网纱窗不保修,后来估计在姚经理的干预下,说是帮我找厂家维修,可是他找的维修人员从2019年10月份到2019年12月份都没来,2019年12月份他电话我说让我自己找人换掉金刚网纱窗,钱款他来出,我自己去问了一下价格,四扇金刚网纱窗大概1000元,也电话告诉了陈队长,他说2020年春节前把金刚网纱窗款项打给我,2020年1月22日我给陈队长发了微信也打了电话,他说他记得这个事情的,2020年1月25日春节当天我给陈队长微信拜年又说了金刚网纱窗款项的事情,他再也没有回信给我。2019年底的时候,我联系姚经理又说过这件事情,姚经理那时候刚跳槽了,没办法再管了。

    (22) 电源和水管的施工照片,施工结束验收完工以后施工方应该交给业主,可是最后我没有收到,陈队长说他忘记拍了,还居然问我:你自己没有拍呀?

    (23)关于设计师梅莹莹的事情
    (23.1)在阳台和卫生间有些地方的关键尺寸量错,阳台和卫生间的设计只能推翻重来,请看上面第(13)部分和(16)部分。
    (23.2)我家在6楼顶楼,墙顶有些倾斜,设计师没有看到,也没有事先安排和设计,墙顶石膏线铺设没法对齐。
    (23.3)设计合同第二条的设计内容:(1)装修设计(2)软装饰:家具、布艺、窗帘、画框、插花、摆件等设计(3)其他设计,电脑效果图等,三维立体图;设计师只做了第一部分设计,第二第三部分设计没有。
    (23.4)设计合同第五条:施工过程中,设计师必须保证有两至三次到现场进行图纸交底和现场指导施工,以达到设计效果,交底对象为该设计项目的施工方,甲方(委托方)应同时参与交底,施工方必须有施工资质。我在施工期间从来没有看见设计师来过现场,也从来没有在现场和我交过底。
    (23.5)设计师事先和我说,施工现场有微信直播,业主不需要经常去现场。施工开始后,陈队长根本没有几次微信直播,我是三天两头跑施工现场。当然这个微信直播没有在合同上面。
    (23.6)因为上面这些原因,最后工程款结账的时候,我扣掉了设计费2400元(设计费一共4900元)

    我的述求:
    (1) 我和境远公司签的合同《上海市家庭居室装饰装修施工合同文本(2014版),合同编号:6600171》第一条工程概况和造价,第7点工期:自2016年10月5日开工,至2017年1月5日竣工,工期90天(工作日)。第七条违约责任,第1点:因乙方(境远公司)原因致使工程质量不符合约定的,甲方(业主)有权要求乙方在合理期限内无偿修理或者返工。经过修理或者返工后,造成逾期交付的,乙方应当承担违约责任。第2点:因乙方原因造成工程逾期交付的,每逾期一天,乙方应赔偿给甲方伍拾元。按照合同规定,陈队长应该赔偿我多少钱呀?这个房子从2016年10月开始装修,搞了两年多才差不多完工,完工后还是问题多多,我家房子靠近上海体育馆不远,装修队拖拖拉拉,业主一直住不进去,业主这么长时间损失的钱应该怎么计算呀?

    (2) 上面第(15)部分说的陈队长把阳台一块柜板切开很大一个裂口,我想换掉

    (3) 上面第(16)部分说的阳台的水管,希望能重新铺一下

    (4) 上面第(6)部分说的墙面空鼓,上面第(20)部分说的过道地砖空鼓,现在修补还是保修?

    (5) 上面第(20)部分说的地面电线弄坏 改装遥控开关。地面弄坏的电线怎么办?这个遥控开关隔段时间就出问题,怎么处理?

    (6) 电源和水管的施工照片

    (7) 上面第(21)部分说的金刚网移动纱窗锈迹斑斑,要统统换成304不锈钢的

    (8) 另外金刚网移动纱窗的轮子说好是不锈钢的,估计也是用的铁的,希望能查看一下,如果是铁的,希望能换掉

    我这次主要投诉施工队长陈圣兵,设计师梅莹莹也没啥满意的。有时候陈队长电话的时候,我在旁边也能听到,他叫的师傅上门施工的钱,他都拖着不给的,所以施工师傅都不愿意来返工。陈队长的工期一直是能拖就拖,他干的活要三天两头上门一直盯着,只要不盯着就会出问题,他问别人要的钱他一直催,他该给出去的钱他一直拖着。很多事情和问题只有投诉了他才会行动。我打了境远公司很多很多投诉电话,除了一个捣糨糊的顾经理,其他的给解决问题的经理还都算不错的,可那些经理也很忙,我也要打很多电话等不少时间,最后我去境远公司拿发票的时候,境远的财务也和我说对陈队长的事情耳闻不少。我们现在真是有房不敢住,生怕再出问题还要返工。

    2020年春节后疫情到现在我没再联系过境远公司和陈队长,境远公司的投诉电话我也打了很多很多次了,最近我想想还是打消协投诉电话试一试吧,希望把能想到的所有问题都咨询一下看看能不能解决。多谢多谢!!

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    尊敬的业主您好!您投诉的上海境远装饰设计工程有限公司,已被投诉29次,未处理9次。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 该企业非网络监理单位, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请第三方介监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情装饰公司请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加沈老师微信,微信号是13311711185便于查询后续进展, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2020-08-05 10:33:01
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