我方于2014年与博洛尼签署家装协议，委托博洛尼进行全屋装潢，施工于2015年4月完工。我方于2015年10月入住后，发现有烟道反味等问题，博洛尼方经过多次维修，一直未能修复。本人后期因此问题向徐汇区市场监督管理局提交投诉，两方在徐汇市场监督管理局面谈时，博洛尼方面明确表示对于烟道问题他们会负责到底，终身维修，直至修复位置。之后我与博洛尼方面张姓经理沟通继续修复事宜，由于疫情问题，从去年底商议至今，一直未能安排再次维修。本月再次与张姓经理沟通时，对方表示已经离职。我随后与博洛尼售后热线沟通，对方安排其他人员与我联系，此时博洛尼表示需要我付费进行维修。我方诉求为：博洛尼继续维修，或者我方自行寻找有资质企业进行维修，费用由博洛尼支付。并且对长期油烟反味问题造成的生活不便予以赔偿。