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    投诉已撤销,投诉编号:092920667
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:471
    本投诉于2020-08-30更新
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    本条投诉解决的结果:

    经过行业协会的调解,合同双方达成谅解,予以撤诉。

    业主对装潢网的评价:

    对装潢网沈老师的热心帮助,以及装潢网对消费者权益的维护,尽心尽力,深表感谢,你们无私无畏,坚持原则的职业操守,给我们留下了难忘的印象,谢谢老师们的倾情付出。

    投诉来源:上海市普陀区宜川六******, 陆**
    解决时间:2020年10月20日 17:53:12

    投诉详情

    参与者: 陈龙(策划) 葛国兵(法人)
    该公司和我们签定合同前,业务员隔三差五打电话给我们,带他看了待装修房子后,他了解到我们是老房子,又是底层,潮湿,白蚁泛滥,木结构全部损毁,包括地板,门套等所有木结构都被掏空了,我们再三告知业主员,如果请他们公司装修,所有门套均不能用木结构,也不能用地板,包括装修前家里的家电等都要找地放安置,对此,姓名叫陈龙的业务员满口承诺,都会按照你们的要求,用钛合金材料替代木结构,家电、空调等装修前全部替你们搬到公司仓库放好,你们放心。在带我们看了公司的装修材料后,就签了装饰合同,约定工程总价49800元,全包,如果对材料不满意可以自购,费用从合同中扣除。6月8日开工,工程施工期二个月,峻工后交付使用。时至今日,工程已经逾期了半个多月,我们也已经交付了51500元的工程款,这里注明一下,施工中,因为我们考虑到房子老旧,潮湿,墙面要铲至青砖,为防白蚂蚁,屋顶木结构吊顶要拆除,对此装修公司提出要另外收费,说原来只是铲除外表,小修小补,吊顶也要另外收费,因此我们被多增加了铲墙费5500元,吊顶费4000元,说是合同外费用。装修不用地板、木门套是一再强调的,但是在合同中他们竟然加上了木门套的工料费,还有不加铺地板或地板砖的预算,我们真的想不到,一张装修合同,他们把地板或地板砖的铺设有意回避了,为下来加价埋下伏笔。所以,我们自购地板砖,他们要加铺地板砖的工料费2700元;(说贴地板砖135元/平方米;房间19.9平方米);明明说好不用木门套,但是预算还列入了木门套预算,事前承诺的钛合金门套全部否定,要我们另处付钛合金门套费;厨房间和卫生间原有隔墙,拆除重砌墙,也要收砌墙费1093元;厨房敲墙也另加700元;装修合同中竟然厨柜也没设预算,都冒出来要另收厨柜费,难道我们之前谈好的装修是柜子都没有的吗?对于该公司种种不诚信且涉嫌合同诈骗的行为,我们要求市监管部门预以核实,严查,责成其及时纠正错误,合法、合规经营,以维护消费者的合法权益。

    相关评论(1

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    • 极友家居=骗子外包公司 (网友) 2021-05-08 13:18:28

      回复
      收费吗,不会是一个坑后再一个坑吧

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    尊敬的业主您好!您投诉的上海红蚯蚓建筑装潢有限公司,望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。该企业非网络监督会员单位, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情装饰公司请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加沈老师微信,微信号是13311711185便于查询后续进展, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2020-08-30 17:05:36
    5年前
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