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    投诉已撤销,编号:200320418

    该投诉本站已解决,相关材料已存档

    投诉结果

    解决时间:2021-06-15 18:10:58
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    本条投诉解决的结果:

    经历近一年的投诉,在装潢网老师的敦促下,终于有了结果。极家公司在前期的处理过程中非常傲慢,仗着店大随意欺客,多次约定好协商时间,多次无故爽约,更过分的随意找一个什么都不知道的人员前来洽谈,打发消费者。后期在装潢网老师的协助下,终于遇到一个做事靠谱的工程管理者,在他的善意协调下,与极家公司达成了赔偿协议。虽然赔偿款金额不高,赔偿金却要拖延2个月,多次催讨,分多次到账。总而言之,极家公司对消费者非常不友善,收取高额费用,却给出极差的服务。规劝消费者,不要再被广告欺骗,不要找极家公司装修。

    业主对装潢网的评价:

    我非常感谢装潢网老师。在近一年的投诉过程中,装潢网老师不离不弃,步步跟进,仔细了解,悉心斡旋,敦促极家公司处理我的投诉案件。在装修消费中,消费者一直处于弱势。我们消费者对于施工规范、施工细节都不甚了解,这就给了施工方偷工减料的机会,后期投诉也非常困难。我在投诉中也走过不少弯路,幸好找到了装潢网这个投诉渠道,装潢网的老师们用专业知识,耐心细致地处理我的投诉,给了我极大的支持。装潢网就是我们消费者讲理、诉苦的精神家园。再次感谢装潢网老师的鼎力相助。

    投诉人方

    投诉时间:2020-09-03 16:21:00
    投诉人:李** 业主电话:1360199**** 联系地址:虹口区密云路****** 投诉类型:施工质量 装修面积:4㎡ 装修造价:3.5万元 装修形式:全包

    被投诉方

    应客户要求,隐藏被投诉单位

    信息统计

    参与者:3人 评论数:0条 沟通记录:1次 浏览量:5571 用时:9月15天
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