2019年11月13日,修艺修来我家查看卫生间漏水情况,赵姓工作人员,承诺可以不砸砖修复,并保修十年,签定施工协议。我也付了订金500元,12月19日,施工人员打洞注入完工,我也付尾款,总计3680元(包括定金)
2020年元旦后,发现继续漏水,没有解决问题。我又通过4006390005电话联系对方,对方说还没干透,再过一段时间看看。年后依然是漏水,地板鼓起了,我在疫情后又联系对方,他们派了质检部人员过来查看,告知我会来人修理,我联系了对方施工人员,说不在上海,过几周回,结果到四月份电话对方,说他们不干了,不管了。我又联系总部,他们告知我上海公司暂时撤出上海。同意退款。之前400电话还能接通,而这二个月已经没人接了,对方之前和我联糸的售后告知我,领导签字了,同意退款。已经二个多月了,都说财务会付。(有对象方微信的承诺退款内容,)实在投诉无门,地址是上海市闵行区罗秀路1980弄64号1402室13801956052毛振生。
保修卡号0911695,
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用户_5736 (网友) 2021-10-25 16:17:20