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    正在处理 天花板乳胶漆反复开裂 - 波涛装饰集团
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    投诉编号:211220016
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:658 发布时间:2020-11-12 17:22
    投诉类型 施工质量 投诉人 刘** 被投诉单位 波涛装饰集团
    房型 三房 联系地址 杨浦区安图路******* 项目负责人 褚健项目经理
    装修面积 112m² 投诉人手机 1352462**** 被投诉人手机 1896287****
    装修造价 15万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    波涛建筑装潢(上海)有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 谈六官
    统一社会信用代码 913101150800608974 投诉量 8次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人投资或控股) 行业 批发和零售业
    登记机关 浦东新区市场监管局 核准日期 2013-10-18
    注册地址 浦东新区泥城镇新城路2号24幢N3137室 成立日期 2013-10-18
    注册地址 建筑装饰材料的销售,建筑装饰装修建设工程专项设计与施工,园林古建筑建设工程专业施工。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 赵设计(设计师) 谈六官(法人) 朱军(售后部经理)
    2019年10月与波涛装饰集团修订装修合同,2019年12月底至2020年1月初左右油漆收工,碰上疫情,直到2020年4月左右来验收,验收时发现北大房间顶面出现非常大的裂缝,感觉再发现下去要掉下来的那种(当时项目经理和油漆工的解释是没想到这种顶面处会出现这样的裂缝,第一次碰到,说可能是因为北大房间顶面不平,刷漆过厚造成的),北大房间和南大房间二个飘窗布满细缝,客厅顶面也有多条裂缝,玄关处有一处裂缝,除了顶面,我房子所有的地方都是墙布或者是瓷砖,也真是庆幸,如全是乳胶漆,开裂问题就会涉及墙面了,4月时装修公司派油漆工过来给我做了修补,跟我说后面应该就不会再裂了,好傻好天真我相信了他们的说辞,让他们验收通过了,但有留部分尾款暂不支付,商定过一段时间如不出现裂缝再支付尾款,房子装修后一直是空置,每天定时过来开窗和关窗,平时都是晚上,因为4月修补后项目经理和油漆工跟我说现过了这么长时间应该稳定了不太会再裂了,所以没有再关注过顶面油漆的问题,直到9月的一天偶尔发现一处裂缝,发现后特意白天来细细查看,发现整个厅里惨不忍睹,几乎每个区域都有不同的裂缝,项目经理跟油漆工跟我解释说,因为我天花板顶不平,所以他刷底漆过厚导致的,说要么不平,要么就是容易裂,二者只能选其一,但在施工时从未告诉过我刷过后会开裂,只说过我顶不平,要多加网,到时钱会多加,4月修补过南北二个大房间的飘窗又布满了细缝,油漆工直接放弃修补全部给我加网重做了一次,9月修补完后,跟我说这会不会再裂了,因为是波涛,这么大的装修公司,所以我选择了再次相信,11月11日早上起床抬头一看,竟然发现南大房间4月修补过的顶角线的2处又出来了跟4月一模一样的裂缝,我问项目经理怎么回事,得到的答复是现在到了收缩期,石膏线到一段时间会收缩(油漆完工至今快有一年时间,会频繁收缩开裂?),所以会出现裂缝,说我是高层,会有层降,也会导致这种裂缝产生,一直在强调是我房子本身的原因和天气问题,以及我空置原因造成的裂缝,所以今年9月修补完后我就入住了,11月再次发现裂缝,得到的解释仍是说让油漆工来给我补下,可是这样一直补有何意义,这开裂的问题补到什么时候才是头,我们已经入住,补油漆灰非常大,脏,会影响居住,也会影响健康,项目经理一直强调是天气和我房子本身的问题,我现想知道到底是什么问题引起的开裂问题,要怎么解决我才会受开裂的困扰,顶上一开裂,整个装修的品质全毁了,装修公司只负责硬装部分。

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    尊敬的业主您好!您投诉的上海波涛装饰(集团)有限公司,该企业非网络监理单位,已被投诉6次, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情装饰公司请加微信号 13501886065 投诉中心雷老师,投诉业主请加微信号是13311711185便于查询后续进展, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 2020-11-12 17:53:56
    5年前
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