今年4月14日，本人发现厨房间有漏水现象，为了以最快速度完成修复，我在网上找到了一家专业管道漏水检测和维修的上海臣洁装饰工程有限公司，按照其网页上写的电话15800544332，迅速和周亚明联系上并达成协议，公司将负责修复漏水问题并给予一年的质保，费用是2000元，并承诺修不好不收费。当天下午，公司的周亚明和另一位同事一起来我家进行维修工作，他们判断认为是排水管出的问题，敲掉了排水管外一个瓷砖，用防水材料修补，当天完工，留下了手写的收条和质保书。
8月28日晚上，原来排水管维修处已经明显开始有水漏出。我在8月29日通过电话和微信联系周亚明并说明排水管漏水情况，周亚明说他本人在外地，会派同事来维修。9月5日下午，刘亚明的同事上门来维修了，他们把上次修补的防水材料敲掉，然后和我说，原来的裂缝（厨房的排水管和公共排水管接缝处）因房子沉降变大了，无法修补，只能让物业换总管。他们说完后就走了。事后我和周亚明联系，他一直都不回复。