投诉已撤销，投诉编号：160921211-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：160921211

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：352次

本投诉于2021-06-01更新

本条投诉解决的结果：

该公司已经退款

业主对装潢网的评价：

感谢装潢网圆满的为我解决了与上海空间智慧装饰有限公司定金纠纷，该公司已把9万元退款归还我，装潢网为老百姓办事，维护了消费者合法权益，给您们点赞！！

投诉来源：上海市杨浦区世界路**弄******, 钱**
解决时间：2021年03月09日 14:27:38

投诉详情

参与者：钱威（设计师）章为（法人）

3月7号与该公司洽谈装修事宜经商议定于3月31号开始装修，在未签合同情况下，按该公司要求我支付70%款项9万元，后经确认还有30%余款在签合同之时需全额支付。这种对消费者毫无保障的霸王条款我无法接受，3月8号与该公司联系要求退款，他们含糊其辞，约我3月9号到公司面谈。我感到很担心，现在我要求上海空间智慧装饰有限公司全额退还违规收取的9万元现金

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尊敬的业主您好！您投诉的上海空间智慧装饰有限公司，该企业非网络监督会员单位，您的投诉已受理，请耐心等待。望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580，双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信，微信号 13501886065 ，投诉业主维权请加沈老师微信，微信号13311711185，便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖。 2021-03-09 12:38:58

5年前