2020年10月19日与上海荟烽建筑装饰有限公司签订全包装修合同，约定于2020年12月31日之前完工，期间出现诸多问题，主要针对以下几点投诉：
1.工期一拖再拖。计划于1月1日完工，但由于装修公司拖欠供应商款项，供应商拒绝安装橱柜、门、窗户等建材，导致至今未能完工；
2.项目经理缺失。签订合同时，指定章基斌为项目经理，但他只在现场呆了不到一周，便前往外地，导致本项目项目经理缺失，工作无法有效推进；
3.更换品牌材料。龙牌石膏板更换为泰山石膏板，卡利尼移门换成杂牌子
4.不接电话不回微信。自去年年底开始，便经常不接电话、不回微信，无法联系
5.拒绝按照质检要求进行整改。质检发现诸多问题，例如墙面空鼓、开槽过大、地面不做保护等不规范施工问题，要求装修公司整改，但遭到拒绝。