本人与秋尊设计在2020年11月签订装修合同，几经周折终于在近期开始收尾工作。

3月中下旬双方对已付款但未工作协商退款。沟通过程中，对方不顾合同约定强行要求我方支付未进行工作的25%管理费。

4月初，经行业协会投诉调解后，对方同意全退款。由于工程有笔尾款，经计算最后退款差价为2440元同时我方也感觉到对方沟通态度变化，表示希望双方配合早日竣工。

4月6日在将退款收款账户信息提供给对方后，开始等待退款，但等了两天对方公司以财务没有上班为由一直没有转账退款。

至4月8日晚本人再次在群内沟通，对方工程经理张奇峰表示将填付款申请，也就是说他们公司再前几天沟通意见达成一致后，完全没有安排处理此事，只是一味表面敷衍。

对此，我们表示对方愤慨且失望，给予对方一次次的信任，但对方公司管理人员始终不诚心对待，几番推脱，真是死性不改！

基于以上情况，我方再次申请投诉，要求对方于4月11日钱将退款2440元退到本人账户，恳请协会协助沟通，谢谢！