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    正在处理 施工地板有踩踏中空反弹,以及异响 - 上海冉米建筑装饰有限公司
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    投诉编号:521921038
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:447 发布时间:2021-05-19 12:52
    投诉类型 施工质量 投诉人 于** 被投诉单位 上海冉米建筑装饰有限公司
    房型 两房 联系地址 奉贤区金齐路********* 项目负责人 杨女士
    装修面积 88.2m² 投诉人手机 1852151**** 被投诉人手机 1377442****
    装修造价 14万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海冉米建筑装饰有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 杨银燕
    统一社会信用代码 91310120MA1HL0YA7A 投诉量 2次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人独资) 行业 专业技术服务业
    登记机关 奉贤区市场监管局 核准日期 2016-11-30
    注册地址 上海市奉贤区奉城镇南奉公路938号13幢5067室 成立日期 2016-06-02
    注册地址 建筑装饰装修建设工程设计与施工,土石方建设工程专业施工,建筑防水建设工程专业施工,建筑幕墙建设工程专业施工,钢结构建设工程专业施工,水暖电安装建设工程专业,园林绿化工程施工,防腐保温建设工程专业施工,装饰材料、金属制品、塑料制品、包装材料、酒店设备、厨房设备、玻璃制品、金属门窗、保温材料、装潢材料、卫生洁具、水暖器材、五金交电的批发、零售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 杨燕(门店经理) 杨银燕(法人)
    前面楼梯做的有问题拆了已重做,现在是地板问题,踩着异响,凹陷反弹,装修公司说新地板就这样,后期踢脚线压上就好了,还有家具摆上就没事了,不给我们维修,如果维修,让我们自己出钱!可是,我们装修是包给他们了啊,钱都基本付完了,只剩下几千尾款了

    相关评论(2

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    • 杨燕 (门店经理) 2021-06-15 11:49:47

      回复
      非常抱歉占用了公共资源!对此事件中业主阐述问题严重断章取义,属于恶意诋毁我司名誉,对此已交由法务!本公司会根据情况处理!事情真相:1、本业主装修有困难,我们考虑到此,价格给到最优惠,比如他所阐述的地板,都是厂家价格,其次她每次付工程款都不够,我们特殊情况帮助她,垫资装修! 过河拆桥属于人品问题 2、投诉中阐述的楼梯问题,本问题属于本公司现场负责人的工作疏忽,已表歉意,并在工作范围内全额完成工作!在该评论发出以前早已完成。另外投诉中所讲的地板问题,我司从未像该业主说的不解决,一切都有截图和现场照片为证,视频中地板是我们公司合作厂家铺设,按照预算价格业主亲自选材,多层实木复合地板,铺设工艺是直接拼装,踢脚线是该业主自购,安装完地板没安装踢脚线的时候肯定会动,当时公司工程部人员及负责人也去了几次现场,讲过关于这个事情的原因及存在疑义解决方案!并非向该业主阐述!而且现场早已解决该问题! 目前了解到,地板问题已解决! 以下图片是部分聊天截图,发现问题、解决问题是本公司一贯的做事原则,如有做的不足还请多担当,我们一直在努力更好!感谢各位网友关注!
    • 于** (投诉人) 2021-06-16 16:58:42

      回复
      我是投诉业主,5月11号铺地板,5月12号发现问题,5月19号投诉,5月29号他们修地面,6月10号谩骂我爱人。 5月19号之所以投诉,是因为我们前后反映过四五次地板有问题,他们都不承认,直到19号,装修公司老板杨女士也说地板没问题,是光线问题,以及地板本身属性,让我们彻底寒了心,走投无路去投诉。期间咨询过对接设计师,他们地板验收标准是什么,答复是,他们老板杨女士说合格就合格。 6月10号杨女士得知被投诉,在没查清事实的情况下,给我爱人打电话,上来就开始谩骂,侮辱以及恐吓,长达十多分钟,态度及其恶劣,严重危害了我和我家人的人格尊严以及人身安全遭到威胁,有录音为证。 到今天,地板也依然存在着,低洼,凸起,踩踏中空,异响的问题。 附件是录音和第二次修整后的地面和地板。因格式原因,录音和视频发不上

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好!您投诉的上海冉米建筑装饰有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理,请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加王老师微信,微信号13311711185,便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 2021-05-19 14:31:34
    3年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
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