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    投诉已撤销,投诉编号:312421018
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:289
    本投诉于2021-06-30更新
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    本条投诉解决的结果:

    已协商解决,决定撤销投诉。相关问题已经在协调后,张老板那边修整完成。

    业主对装潢网的评价:

    客服处理很及时,给的建议和意见都不错,非常的感谢王老师。希望以后各位装修的业主在合同和质量检查方面全部在开始之前就用专业的公司协助。

    投诉来源:上海市浦东新区通济路**********, 周**
    解决时间:2021年12月14日 14:52:30

    投诉详情

    参与者: 李冬(施工队长) 张年日(法人)
    2020年9月签合同付第一笔钱,10月5号开工,合同约定11月底交房。到现在2021年6月都没交房,已经拖延7个多月。
    1、油漆修补了6遍以上,部分地方已经开裂,尚未交房就开裂了。开裂了又修补,不停的刷。补过几次后,现在不肯补了。说没有哪家装修不裂的。耍无赖
    2、收了设计费没有设计图。柜门都还有部分没有装上。
    3、没有阶段性验收,但是后续的钱不支付,就说停工没料,逼我们付钱。
    4、合同中写明,我只需要购买家电。但是现在马桶,台盆,都是自己买,他还不退钱。说要扣20%利润费。当初是他叫我们自己买,他来不及,现在反口,说是装修行业的规矩,请问装修协会是否属实。
    5、所有家电都是确认过是不是可以安装,可以购买。得到答复后我们家电地板进场,但是修补油漆时,没有对现场有任何的保护,油漆桶放在新的地板上,衣柜里。合同中以及已经支付的费用中有成品保护费用。
    6、厨房柜门合同写明晶钢板,但是做的并不是。厨房玻璃门,现场胶玻璃,玻璃上都是胶。贴脚线空的,窗套只有一半。所有柜子的门都是尺寸不对。还说就这点装修费,想怎么样。
    7、说好电线多退少补,买了几百米的线,剩下超过一半。他全部带走,没有告知。并不承认多退。
    其他各种问题不一一举例,我们要求退还油漆费用,成品保护费,家电折旧费,其他自购费用。按照合同赔偿误工费。

    油漆就是生补

    没有任何的保护,就这么放在新的地板上

    清晰可见的痕迹

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-12-14 14:52:30
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海壮华装饰设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2021-06-24 10:07:36
    3年前
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