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投诉已撤销，投诉编号：552721921

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：583次

本投诉于2021-06-29更新

本条投诉解决的结果：

与装修公司协议解除合同，甲方不再追究装修公司工程延期责任，剩余未完成项目甲方自己行完成，装修公司放弃索要尾款。

业主对装潢网的评价：

装潢网老师替我跟装修公司协商了两次，第一次帮我解决了增项的问题，第二次帮我处理的工程延期的问题。解答很专业，对协商结果满意。

投诉来源：上海市松江区泗泾镇高技路*******, 钱**
解决时间：2021年07月29日 13:12:29

投诉详情

参与者：陈经理（项目经理）徐国寿（法人）

尚高装修公司通过恶意漏项，恶意少报材料用量诱骗消费者签署合同。在实际完成装修前增项费用就已超出合同报价25%以上。
玻璃隔断上来报价20000，施工时说报价不做边框不能做玻璃，必须要加20000做不锈钢包边！增项费用见图1、7
加了包边后又说不含地面框架，玻璃悬空在那里底下插了几根木条，就说完工了，边框也不包完整，不再给钱就不继续做，“完工图”见图3
电线上来只报1000米，施工完说实际使用3600米，用量超出300%！增项费用20000，见图2、6

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-07-29 13:12:29

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海辰鑫建筑装饰设计工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-06-28 13:04:24

3年前

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