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    投诉已撤销,投诉编号:360221241
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:317
    本投诉于2021-07-02更新
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    本条投诉解决的结果:

    对百安居的装修服务不满意,百安居收到钱没来施工,也不说话,也不退款,幸运有装潢网讨回公道!

    业主对装潢网的评价:

    非常感谢装潢网的帮助,非常感谢王老师的支持,有了你们,才让我们放心!非常感谢您王老师!

    投诉来源:浙江省宁海县跃龙******, 徐**
    解决时间:2021年09月19日 15:09:26

    投诉详情

    参与者: 蒲海明(设计师) 朱玉萍(法人)
    我在淘宝找到百安居旗舰店,百安居旗舰店安排浙江宁波奉化门店蒲海明联系我装修!!
    在4.21号蒲海明叫我付意向金200元,在4.23号奉化门店付装修款一万元,付款后,一直不干活不开工,

    在5.7号蒲海明和潘水辉二人多次表示当天下午带人来宁海装修,结果当天失信食言没有来,也没来信来电话解释原因,5.8号也没有来,也没解释,5.9号也没来,也没解释,发生这样的事,我已感觉害怕,交了钱不来开工,连解释也没有,意味着被骗了,我群里追问不开工不解释原因无果,5.9号晚上我要求退款!

    公司负责人李坤贞,设计师蒲海明答应我退款,但在5.9号到6.10号之间,一直今天骗明天,明天骗后天,死活不退款,拒退我的血汗钱,还说要扣我违约金一千元!!

    在请求退款无助的情况下,我找多方平台投诉奉化百安居门店,要求退款,投诉后,收到9500+200,共收9700元,但被恶意扣下500元没退,请问凭为什么扣我500元血汗钱?不施工不干活,凭什么收我血汗钱?

    在请求退款过程中,蒲海明曾在电话中和我说,他很忙,还有三个客户在退款,还发了退款截图给我看,还打错电话给我说,我的退款一个小时内退款到帐,告诉我都是要收违约金的才能退款。

    还有一个客户打电话给我,告诉我也被骗了,钱也没退,也要收取1000元违约金!!
    我奇怪,难道这个公司是只收款不干活专赚客户违约金的诈骗公司,
    在6.22号,我求助浙江政务平台投诉反馈,平台移交奉化住建局处理,协商后住建局叫我撤销各平台投诉,答应我28号前退款500元。我接到住建局电话,当天全部撤诉,一直等到今天也没收到退款!

    在我6.22号投诉的第二天,就是6.23号中午11.25分,奉化门店蒲海明在电话中威胁我要启动公司保安部修理我,我很害怕,难道奉化百安居是黑社会,可以不劳而获的赚钱,可以随意启动保安修理人??

    我在这里声明,如果我发生意外,蒲海明是第一犯罪嫌疑人!
    今天我再次投诉,要求退还被恶意扣下的500元血汗钱,并赔偿装修违约及损失一千元,向我道歉,保证我的人生安全,请求相关部门调查处理只收款不开工不退款的公司!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-09-19 15:09:26
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的百安居建筑工程上海有限公司奉化分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 ! 2021-07-02 16:16:59
    3年前
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