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    投诉已撤销,投诉编号:061921481
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:436
    本投诉于2021-07-19更新
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    本条投诉解决的结果:

    已经与上海奇芫建筑装饰设计有限公司达成一致意见解除当前的装修合同,对方清理剩余的装修材料,我方重新寻找装修公司。

    业主对装潢网的评价:

    装潢网老师能够及时指导提交资料以及后续协调事宜,对装潢网的老师服务比较满意,谢谢!

    投诉来源:桂江路**弄**号***, 叶**
    解决时间:2021年07月29日 11:48:06

    投诉详情

    参与者: 韩永传(设计师) 邹序勇(法人)
    情况说明函
    甲方:桂江路77弄42号503
    乙方:上海奇芫建筑装饰设计工程有限公司
    合同编号:0287138
    签订日期:2021年5月31日
    签订地点:上海

    第一、 签订此装修合同起,截止到7月8日的近40天时间,只完成了拆旧及新建墙体工作,施工进度异常缓慢,经过多次催促最终于7月8日,乙方负责人给出施工进度表,7/10-7/13瓦工完成粉墙,7/15-7/20电工完成水电,7/21-7/25瓦工完成贴砖,甲方通知木门、移门、橱柜等供应商量尺寸,7/26-8/11完成整屋油漆,8/11通知整屋安装;甲乙双方协商,且乙方负责人承诺7/10-8/10期间保证每天必须有人正常施工。
    第二、 7月10日早上(周末)物业反馈我家清晨施工噪音,5楼邻居投诉并于施工人员产生言语冲突,7月11日早上(周末)施工负责人反馈6楼邻居,由于施工噪音与施工人员产生言语冲突,并将施工水桶中的水泼在厨房间地面,连续两天因周末施工导致的邻居关系紧张问题,没有引起乙方管理者的重视。
    第三、 7月11日上午接到居委会及403业主电话,反馈403房间几天前发生卫生间渗水,经乙方负责人上门调查初步分析,为施工人员生活用水所致(洗澡水),同时表示通知施工人员注意用水。
    第四、 7月12日晚间依然发生渗水情况,403业主报警处理,乙方负责人没有出现且没有妥善沟通好403业主情绪,导致事态进一步升级。
    第五、 7月13日中午,由于再次发生卫生间渗水(在卫生间搅拌水泥砂浆所致),403业主带领居委会、物业等人员,勒令现场停止施工,期间乙方未及时有效沟通,且未及时通知我们本人。此日中午为停工开始。
    第六、 7月15日在居委会的调节下,甲方、乙方、403业主三方经过友好协商,乙方施工负责人并做出承诺,保证正式复工起1年内不再发生漏水,保证更换403业主的损失(详见调解书),以及保证1年半内403卫生间墙体发霉发黑得到及时修复;以保证后续施工正常有序进行。
    第七、 截止目前,甲方每日询问具体复工日期,乙方都没能给出明确的答复,期间沟通中乙方崔姓施工负责人,没能认识由于他自己管理不善导致的一系列问题出现,而积极友好协商并采取补救措施,反之态度蛮横,言语极富攻击性;因此我们希望清算施工费用,乙方单方面原因导致整体工期延误,而造成的甲方损失(如:项目延期而产生的房屋租赁费,中途更换装修公司,而增加的人工及原材料上涨费用,以及为此而产生的各项引申费用)

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-07-29 11:48:06
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海奇芫建筑装饰设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2021-07-19 10:38:09
    3年前
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