投诉已撤销，投诉编号：092221389-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：092221389

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2021-11-09更新

本条投诉解决的结果：

通过沟通后，该公司同意出效果图，但需以观后效。因为我们签订的是全包施工合同，后期要按照效果图进行体现，不能减相，施工质量达标方可。

业主对装潢网的评价：

很好，反映及时，专业有效率。希望装潢网越办越好。期待更好的服务质量。加油。

投诉来源：周口市建业世和府一******, 肖**
解决时间：2021年09月25日 09:07:10

投诉详情

参与者：杨银标（门店经理）张存金（设计师）冯杜婷（设计师）狄升泰（监理）狄方龙（法人）

周口尚宸装饰公司先是通过他们的电话邀约，2021年7月8号见得面，通过初步了解与讨价，达成全包装修合约，合约金额共计99000元，并付了30%定金29700元。7月14号根据签约“开工要求”又让付了30%工程款29700元。共计已付签约金额的60Y400元。截止到7月21号，将近半个月时间周口尚宸装饰公司只提供了砸墙铲顶服务。由于该公司未提供完整效果图让我核对确认至今未再施工。只拿了一堆看不懂的施工图让签字。签订合同时该公司说是3-5天出效果图，但半个月过去了，始终没有提供。因此对该公司失去信心，要求该公司退款，但他们不退。所以我们认为该公司存在欺诈消费者行为。请求平台协助退款。谢谢

合同签定日期

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-09-25 09:07:10

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的周口尚宸装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-07-22 14:22:24

3年前