周口尚宸装饰公司先是通过他们的电话邀约，2021年7月8号见得面，通过初步了解与讨价，达成全包装修合约，合约金额共计99000元，并付了30%定金29700元。7月14号根据签约“开工要求”又让付了30%工程款29700元。共计已付签约金额的60Y400元。截止到7月21号，将近半个月时间周口尚宸装饰公司只提供了砸墙铲顶服务。由于该公司未提供完整效果图让我核对确认至今未再施工。只拿了一堆看不懂的施工图让签字。签订合同时该公司说是3-5天出效果图，但半个月过去了，始终没有提供。并且因此要求该公司退款，但他们不退。后根据他们提供的初步效果发现里面有两项与签合同之初的要求一样，若要更改，他们就以增项为由让加价。所以我们认为该公司存在欺诈消费者行为。请求平台协助退款。