投诉已撤销，投诉编号：422321637-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：422321637

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2021-07-26更新

本条投诉解决的结果：

自己协商的基本上都是自己和对方电话协商报警投诉作用都不大以后自己多长点心吧

业主对装潢网的评价：

自己协商的基本上都是自己和对方电话协商报警投诉作用都不大以后自己多长点心吧

投诉来源：嘉定区鹤霞路***弄******, 齐**
解决时间：2021年08月10日 17:35:03

投诉详情

参与者：章彤（门店经理）张文剑（法人）

5月底签了装修合同标明6.15进厂施工，说的是闭口合同不会有增项，交了四万块钱，直到现在没有任何施工行为，多次联系无果，还说有额外增项还要再交费用，鉴于多次拖延我的时间，一次次让我苦等，申请全额退款却遭到拒绝，有录音证明承诺全程退款

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-08-10 17:35:03

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海百安居家居建材有限公司和炯路店，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-07-26 09:56:00

3年前