投诉已撤销，投诉编号：100421231-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：100421231

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2021-08-04更新

本条投诉解决的结果：

已联系我解决问题。已联系我解决问题。已联系我解决问题。已联系我解决问题。已联系我解决问题。

业主对装潢网的评价：

已联系。已联系我解决问题。我们班已联系我解决问题。已联系我解决问题。已联系我解决问题。

投诉来源：上海市浦东新区三林路*********, 彭**
解决时间：2021年08月05日 16:06:10

投诉详情

参与者：亢燕冬（门店经理）刘守刚（法人）

本人订购佰丽爱家橱柜，合同签订交货日期为2021-7-8。第一，送货日期就拖延一周；第二，送货后安装师傅发现没有柜体背板导致无法后续安装，有拖延一周；第三，柜体装好后，台面送来发现台面尺寸做错了要重新制作。目前，我家的状态是台面安装了一半就扔在那，延期一个月无人问津，多次联系佰丽爱家无后续处理方案，更别说赔偿延期违约金了。我家无法搬家，无法炒菜做饭正常生活。请上级监管部门可否帮忙督促，谢谢！

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-08-05 16:06:10

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的江苏佰丽爱家家居科技有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-08-04 09:56:34

3年前