投诉已撤销，投诉编号：390921930-装修投诉-上海装潢网

欢迎来到上海装潢网

咨询热线：400-118-8580

装修公司入驻

建材商入驻

下载APP 

微信分享

 首页

 装修投诉  投诉已撤销，投诉编号：390921930

投诉已撤销，投诉编号：390921930

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：346次

本投诉于2021-08-09更新

本条投诉解决的结果：

消费者要求重新更换地板，以及重新找平地面，但施工已经完毕无法进行现场补救，在无法补救的前提下装修公司同意减免一部分费用作为补偿消费者

业主对装潢网的评价：

监督之外的公司，平台无法提供监督和解决，最后消费者自行解决问题

投诉来源：上海市宝山区淞南八村******, 徐**
解决时间：2023年02月26日 15:24:33

投诉详情

参与者：孙慎亭（法人）

彦邦明知装修房屋为老房翻新，地面存在多出不平的情况下，依然没有使用正确的处理方法先对地面进行找平处理，而是用了违反消防安全条例的易燃泡沫垫子对地面进行加高遮盖，企图以这样的方式解决原始遗留问题，在业主在木地板供应商交流的信息中提出质疑的前提下依然承诺业主会解决问题后铺设地板，但现实却是残酷的，因为基础根源问题未做解决，导致铺设地方后整屋出现地面高低不平落差达到5公分之上，另外地板多处巨响，空鼓，踩空，空隙过大，无法开门等一系列的严重影响生活的质量的问题，地板安装之后业主提出质疑，装修公司居然以地板需要踩个一年才会平整的言论敷衍和搪塞业主

相关评论（0）

写评论

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-02-26 15:24:33

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海彦邦建筑装潢设计有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-08-09 13:13:01

3年前

消费维权联络点

树立行业文明建立公正权威

用网络媒体公众力
维护业主合法权益

全国装修315投诉热线免费电话：
-- 400-118-8580 --

装潢网邱老师支招

为省心选整装，反而是“糟心”的开始

标明品牌，也能偷工减料

专业监理，帮您把好质量关

增项收费，没人躲得开的“老套路”

别让您的新家，成为施工队的“宿舍”

如何绕开装修合同中的“坑”

上海地区的投诉

更多

【施工拖延】上海载卓建筑装饰有限公司（线下门店名称：房叮咚）拖延工期数月

【合同纠纷】上海合云友居家具有限责任公司（全友全屋定制）严重欺诈

【施工拖延】商铺装修收尾工作拒绝完成

【装修增项】上海居正装饰设计公司（殷高路700号好百年家居广场门店）

【恶意欠薪】装修公司欠货款不给

季度统计

年度统计