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    01:25
    投诉已撤销,投诉编号:291321865
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:446
    本投诉于2021-08-13更新
    微信转发
    本条投诉解决的结果:

    已达成共识,完美解决,谢谢公司这边的积极处理,双方已解决所有问题

    业主对装潢网的评价:

    谢谢,感谢平台这边给予的支持!也谢谢几方的互相配合,已经完美解决

    投诉来源:上海市徐汇区蝶山路***弄*栋***室******, 翟**
    解决时间:2021年08月18日 18:04:58

    投诉详情

    参与者: 黎恒彪(监理) 胡长林(设计师) 柯思源(法人)
    2020年11月29日签订的装修合同,2020年12月2日开始动工装修至今2021年8月13日,8个半月的时间任未装修完毕交付给业主,期间碰到问题我们多次与装修公司(上海理臣设计工程有限公司)问题迟迟得不到妥善处理,同时也无人给予我们业主回复,更没有给到我们交付日期。
    期间多次打上海艾窠乐企业管理咨询有限公司,此公司为母公司,上海理臣设计工程有限公司为授权公司,每次打完上海艾窠乐企业管理咨询有限公司投诉电话后上海理臣设计工程有限公司才会有人解决相关问题,直至今日任然还有工程问题没有解决,足足8个月的时间,一套55平的房屋任然处理装修状态,业主无法入住。
    问题:1.墙面有裂痕
    2.天花板墙面起泡
    3.多出踢脚线缝隙没有修补
    4.房子大门在装修过程中被硬物撞击,导致凹凸以及掉漆
    相关联系:设计师:胡长林 电话:18518400715
    监工:黎恒彪 电话:18994869225
    总监:柯思源 电话:13472725343
    以上为上海理臣设计工程有限公司 地址:上海市浦东新区灵山路958号融汇898创意园5号楼
    上海艾窠乐企业管理咨询有限公司 电话:68583511 公司地址:上海市浦东新区龙阳路2277号永达国际大厦25楼
    业主装修地址:上海市徐汇区蝶山路128弄B区4栋402室

    相关评论(1

    写评论
    • 用户_4260 (网友) 2021-08-14 22:28:22

      回复
      大兄弟你这个没用的,现在理臣公司工资都在拖欠不发,想让他们来处理施工的问题?希望有点小,这种公司就是垃圾一个。

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-08-18 18:04:58
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海理臣设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2021-08-13 13:07:54
    3年前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
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