我于2021/7/15，和上海臻擎空间设计咨询有限公司签订了《家装设计、装修施工、软装工程合同》，全包合同总价30万。
引导我签合同的是一位名叫叶峻铤的设计师，他告知我自己是中国国美建筑设计毕业，前期在微信上发了很多他的获奖设计作品和案例，从这些资料看，我觉得特别高大上，也特别想把这些风格带入到自己好不容易买的新家设计中，加上家里事情特别多，又要兼顾工作，于是就听从了他的建议，签了从设计，施工，硬装软装到所有家具的全包合同（包含中央空调，但不含其他所有电器和灯具）。
关于这30万，合同中规定生效后，甲方分三次支付工程款。
1、 合同签订后预付：设计费 7/15 5万（后期抵扣在装修款内）
2、 施工开始：材料费 8/15 15万
3、 施工竣工验收、软装开始：工程费，家具定制 11/15 10万

于是在合同签署的第二天，我被要求支付了5万所谓的设计费。按合同规定，在这一个月内允许改稿3次。在最前期，我把所有的想法和居住人员的生活习惯以及大体喜欢的设计风格口头同时也已文字的形式发给了设计师。

7/29，出了平面图纸，我提出几处不太明白，希望修改，设计师提出他的设计理念，仅对一处同意修改，在8/1提供了修改稿。另外，对于我提出的孩子书桌宽度以及床体宽度等，他拒绝修改，说在接下来的立面图阶段再说。

8/1晚，就提出要8/5进场开工，我非常吃惊，一是这个时间，仅仅只出了平面图，而且还只是我不认可的版本，二是8/5也是非周末，我是要上班的。设计师说，谁说开工一定要业主在场，钥匙有就可以了。被我拒绝了，至少等最终3D效果图出来再说。
在我的不断催促下，8/4，设计师给了CAD的立面图，我提出说这个我看不太懂，不知道应该怎么确认，他说不需要你确认，等后面的小图。

8/5，他发了个正在编辑材料表的15秒的短视频，说可以打第二笔款了。我提出，不理解这种做法，希望一步步按照流程来。他开始显现恼怒情绪，说材料不断在涨价，预算已经严重超支……我说，那就抓紧出小图，效果图，给我确认，才是当务之急。他同意说8/7下午出。

8/7，设计师通过微信发了小图，因为不是原图，放大看都是糊的。玄关，电视墙以及书桌等几处之前存在疑问的面，都没有在小图里体现出来。他说，小图你只需要确认颜色搭配，细节要到3D效果图阶段再看。我提出孩子房间里的配色我不喜欢，希望修改。他又一次恼怒，说已经这个阶段了，怎么还要改？我说，你刚提供配色，我在当天提出，怎么是晚？

* 在以上这几轮沟通中，我无数次提出希望见面沟通图纸细节，都被他拒绝。我提出或者用腾讯会议等软件共享他的画面也可以，也被拒绝。他说电话就可以。唯独的一两次电话也是微信上催促好多次，到很晚才开始，又匆匆结束，期间态度也很恶劣。

8/9，因为累积的不安越来越强烈，我微信里反反复复提出要见面沟通。他说要去杭州，不在上海。我说，那你给我你们公司具体负责制图的同事，我直接和他对接，被他拒绝。之后又提出晚上晚点电话沟通，被我拒绝。无奈，他同意晚上见面。见面后，我把前期设计过程中所有的细节都一一梳理了一下，期间，发现他对于图纸是不熟悉的。有好几处，他说的和图纸都是不符，在我一再要求下，他去比对CAD图纸，才发现自己强调的尺寸是不对的，让我很无语。期间，我提出说从小图看，颜色的搭配，我还是有自己另外的想法。他说，那你快点把色卡发给他看。

8/10，我在网上搜了两个颜色搭配，发微信给他，希望替换。他直接在微信里发语音，态度粗鲁，言辞恶劣，说我一改再改，出尔反尔，要再改不可能的，不做了！我惊呆了，问，这第一稿连效果图都没有出，合同上规定还可以改三搞，怎么就一次次都不能改。他不做回应，给他电话，语音几次都不接，后来直接拒绝接听。过了很久，发了文字过来，说就按原来方案定稿。令人错愕。

8/11，他主动联系过来，发了我看不懂的文字，我提出要语音沟通。语音过程中，他又提出要进场开工，要快点去采购材料。我提出要看材料清单。之后，他把预算清单发了电子版给我。清单里，所有主材的品牌、规格、等级、型号都没有，中央空调和软装也没体现。对此我提出了质疑，问这应该不是最终版吧？他回应说，都在里面了，只有一项拆房费用没算计去，这个预算很精确了。我对中央空调提出疑问，合同显示总价包含的，为什么没有列在清单里，你准备用什么品牌？他回应说，用美的也得32000。我说你之前一直承诺是大金，再不行也是日立，怎么突然就美的了呢？他说国内只要是品牌商，质量都是信得过的，哪有那么多讲究？我提出，那你给我把空调列进去，我比较一下价格到底差多少？他发飙，说我从来就不信任他，又对我进行人生攻击，说我一直是极度缺乏安全感……

* 说到这里，我已经彻底看清整个事态的真面目了。如果说，之前还有纠结和抓狂，是因为毕竟交了5万元，考虑到和他扯断，会有很多麻烦的纠纷，按照他一贯的恶劣态度，是不可能返还的。但是，现在我就算工期拖延，我也不可能交给他继续做下去了，我于2021/7/15，和上海臻擎空间设计咨询有限公司签订了《家装设计、装修施工、软装工程合同》，全包合同总价30万。
引导我签合同的是一位名叫叶峻铤的设计师，他告知我自己是中国国美建筑设计毕业，前期在微信上发了很多他的获奖设计作品和案例，从这些资料看，我觉得特别高大上，也特别想把这些风格带入到自己好不容易买的新家设计中，加上家里事情特别多，又要兼顾工作，于是就听从了他的建议，签了从设计，施工，硬装软装到所有家具的全包合同（包含中央空调，但不含其他所有电器和灯具）。
关于这30万，合同中规定生效后，甲方分三次支付工程款。
1、 合同签订后预付：设计费 7/15 5万（后期抵扣在装修款内）
2、 施工开始：材料费 8/15 15万
3、 施工竣工验收、软装开始：工程费，家具定制 11/15 10万

于是在合同签署的第二天，我被要求支付了5万所谓的设计费。按合同规定，在这一个月内允许改稿3次。在最前期，我把所有的想法和居住人员的生活习惯以及大体喜欢的设计风格口头同时也已文字的形式发给了设计师。

7/29，出了平面图纸，我提出几处不太明白，希望修改，设计师提出他的设计理念，仅对一处同意修改，在8/1提供了修改稿。另外，对于我提出的孩子书桌宽度以及床体宽度等，他拒绝修改，说在接下来的立面图阶段再说。

8/1晚，就提出要8/5进场开工，我非常吃惊，一是这个时间，仅仅只出了平面图，而且还只是我不认可的版本，二是8/5也是非周末，我是要上班的。设计师说，谁说开工一定要业主在场，钥匙有就可以了。被我拒绝了，至少等最终3D效果图出来再说。
在我的不断催促下，8/4，设计师给了CAD的立面图，我提出说这个我看不太懂，不知道应该怎么确认，他说不需要你确认，等后面的小图。

8/5，他发了个正在编辑材料表的15秒的短视频，说可以打第二笔款了。我提出，不理解这种做法，希望一步步按照流程来。他开始显现恼怒情绪，说材料不断在涨价，预算已经严重超支……我说，那就抓紧出小图，效果图，给我确认，才是当务之急。他同意说8/7下午出。

8/7，设计师通过微信发了小图，因为不是原图，放大看都是糊的。玄关，电视墙以及书桌等几处之前存在疑问的面，都没有在小图里体现出来。他说，小图你只需要确认颜色搭配，细节要到3D效果图阶段再看。我提出孩子房间里的配色我不喜欢，希望修改。他又一次恼怒，说已经这个阶段了，怎么还要改？我说，你刚提供配色，我在当天提出，怎么是晚？

l 在以上这几轮沟通中，我无数次提出希望见面沟通图纸细节，都被他拒绝。我提出或者用腾讯会议等软件共享他的画面也可以，也被拒绝。他说电话就可以。唯独的一两次电话也是微信上催促好多次，到很晚才开始，又匆匆结束，期间态度也很恶劣。

8/9，因为累积的不安越来越强烈，我微信里反反复复提出要见面沟通。他说要去杭州，不在上海。我说，那你给我你们公司具体负责制图的同事，我直接和他对接，被他拒绝。之后又提出晚上晚点电话沟通，被我拒绝。无奈，他同意晚上见面。见面后，我把前期设计过程中所有的细节都一一梳理了一下，期间，发现他对于图纸是不熟悉的。有好几处，他说的和图纸都是不符，在我一再要求下，他去比对CAD图纸，才发现自己强调的尺寸是不对的，让我很无语。期间，我提出说从小图看，颜色的搭配，我还是有自己另外的想法。他说，那你快点把色卡发给他看。

8/10，我在网上搜了两个颜色搭配，发微信给他，希望替换。他直接在微信里发语音，态度粗鲁，言辞恶劣，说我一改再改，出尔反尔，要再改不可能的，不做了！我惊呆了，问，这第一稿连效果图都没有出，合同上规定还可以改三搞，怎么就一次次都不能改。他不做回应，给他电话，语音几次都不接，后来直接拒绝接听。过了很久，发了文字过来，说就按原来方案定稿。令人错愕。

8/11，他主动联系过来，发了我看不懂的文字，我提出要语音沟通。语音过程中，他又提出要进场开工，要快点去采购材料。我提出要看材料清单。之后，他把预算清单发了电子版给我。清单里，所有主材的品牌、规格、等级、型号都没有，中央空调和软装也没体现。对此我提出了质疑，问这应该不是最终版吧？他回应说，都在里面了，只有一项拆房费用没算计去，这个预算很精确了。我对中央空调提出疑问，合同显示总价包含的，为什么没有列在清单里，你准备用什么品牌？他回应说，用美的也得32000。我说你之前一直承诺是大金，再不行也是日立，怎么突然就美的了呢？他说国内只要是品牌商，质量都是信得过的，哪有那么多讲究？我提出，那你给我把空调列进去，我比较一下价格到底差多少？他发飙，说我从来就不信任他，又对我进行人生攻击，说我一直是极度缺乏安全感……

l 说到这里，我已经彻底看清整个事态的真面目了。如果说，之前还有纠结和抓狂，是因为毕竟交了5万元，考虑到和他扯断，会有很多麻烦的纠纷，按照他一贯的恶劣态度，是不可能返还的。但是，现在我就算工期拖延，我也不可能交给他继续做下去了我于2021/7/15，和上海臻擎空间设计咨询有限公司签订了《家装设计、装修施工、软装工程合同》，全包合同总价30万。
引导我签合同的是一位名叫叶峻铤的设计师，他告知我自己是中国国美建筑设计毕业，前期在微信上发了很多他的获奖设计作品和案例，从这些资料看，我觉得特别高大上，也特别想把这些风格带入到自己好不容易买的新家设计中，加上家里事情特别多，又要兼顾工作，于是就听从了他的建议，签了从设计，施工，硬装软装到所有家具的全包合同（包含中央空调，但不含其他所有电器和灯具）。
关于这30万，合同中规定生效后，甲方分三次支付工程款。
1、 合同签订后预付：设计费 7/15 5万（后期抵扣在装修款内）
2、 施工开始：材料费 8/15 15万
3、 施工竣工验收、软装开始：工程费，家具定制 11/15 10万

于是在合同签署的第二天，我被要求支付了5万所谓的设计费。按合同规定，在这一个月内允许改稿3次。在最前期，我把所有的想法和居住人员的生活习惯以及大体喜欢的设计风格口头同时也已文字的形式发给了设计师。

7/29，出了平面图纸，我提出几处不太明白，希望修改，设计师提出他的设计理念，仅对一处同意修改，在8/1提供了修改稿。另外，对于我提出的孩子书桌宽度以及床体宽度等，他拒绝修改，说在接下来的立面图阶段再说。

8/1晚，就提出要8/5进场开工，我非常吃惊，一是这个时间，仅仅只出了平面图，而且还只是我不认可的版本，二是8/5也是非周末，我是要上班的。设计师说，谁说开工一定要业主在场，钥匙有就可以了。被我拒绝了，至少等最终3D效果图出来再说。
在我的不断催促下，8/4，设计师给了CAD的立面图，我提出说这个我看不太懂，不知道应该怎么确认，他说不需要你确认，等后面的小图。

8/5，他发了个正在编辑材料表的15秒的短视频，说可以打第二笔款了。我提出，不理解这种做法，希望一步步按照流程来。他开始显现恼怒情绪，说材料不断在涨价，预算已经严重超支……我说，那就抓紧出小图，效果图，给我确认，才是当务之急。他同意说8/7下午出。

8/7，设计师通过微信发了小图，因为不是原图，放大看都是糊的。玄关，电视墙以及书桌等几处之前存在疑问的面，都没有在小图里体现出来。他说，小图你只需要确认颜色搭配，细节要到3D效果图阶段再看。我提出孩子房间里的配色我不喜欢，希望修改。他又一次恼怒，说已经这个阶段了，怎么还要改？我说，你刚提供配色，我在当天提出，怎么是晚？

l 在以上这几轮沟通中，我无数次提出希望见面沟通图纸细节，都被他拒绝。我提出或者用腾讯会议等软件共享他的画面也可以，也被拒绝。他说电话就可以。唯独的一两次电话也是微信上催促好多次，到很晚才开始，又匆匆结束，期间态度也很恶劣。

8/9，因为累积的不安越来越强烈，我微信里反反复复提出要见面沟通。他说要去杭州，不在上海。我说，那你给我你们公司具体负责制图的同事，我直接和他对接，被他拒绝。之后又提出晚上晚点电话沟通，被我拒绝。无奈，他同意晚上见面。见面后，我把前期设计过程中所有的细节都一一梳理了一下，期间，发现他对于图纸是不熟悉的。有好几处，他说的和图纸都是不符，在我一再要求下，他去比对CAD图纸，才发现自己强调的尺寸是不对的，让我很无语。期间，我提出说从小图看，颜色的搭配，我还是有自己另外的想法。他说，那你快点把色卡发给他看。

8/10，我在网上搜了两个颜色搭配，发微信给他，希望替换。他直接在微信里发语音，态度粗鲁，言辞恶劣，说我一改再改，出尔反尔，要再改不可能的，不做了！我惊呆了，问，这第一稿连效果图都没有出，合同上规定还可以改三搞，怎么就一次次都不能改。他不做回应，给他电话，语音几次都不接，后来直接拒绝接听。过了很久，发了文字过来，说就按原来方案定稿。令人错愕。

8/11，他主动联系过来，发了我看不懂的文字，我提出要语音沟通。语音过程中，他又提出要进场开工，要快点去采购材料。我提出要看材料清单。之后，他把预算清单发了电子版给我。清单里，所有主材的品牌、规格、等级、型号都没有，中央空调和软装也没体现。对此我提出了质疑，问这应该不是最终版吧？他回应说，都在里面了，只有一项拆房费用没算计去，这个预算很精确了。我对中央空调提出疑问，合同显示总价包含的，为什么没有列在清单里，你准备用什么品牌？他回应说，用美的也得32000。我说你之前一直承诺是大金，再不行也是日立，怎么突然就美的了呢？他说国内只要是品牌商，质量都是信得过的，哪有那么多讲究？我提出，那你给我把空调列进去，我比较一下价格到底差多少？他发飙，说我从来就不信任他，又对我进行人生攻击，说我一直是极度缺乏安全感……

l 说到这里，我已经彻底看清整个事态的真面目了。如果说，之前还有纠结和抓狂，是因为毕竟交了5万元，考虑到和他扯断，会有很多麻烦的纠纷，按照他一贯的恶劣态度，是不可能返还的。但是，现在我就算工期拖延，我也不可能交给他继续做下去了，准备和他直接面谈。

8/12，提出要面谈，被他拒绝。经过好几轮攻势，他同意第二天见面。

8/13，我带着第三方监理一起去，监理对他提出的预算清单提出了很多质疑，但设计师又说预算只是公司内部流转的，不做数的（这和之前微信里说的严重不符）。对为什么清单里没有品牌型号，他回答，这还没有市场调研，怎么写的出？问他那什么时候可以提供调研好的材料清单，他说要17号。问他，在你提供的价格范围内，是否可以自行选其他品牌？被拒。是否可以半包？被拒。那消费者凭什么交付了那么多钱，要被迫使用自己不认可的材料品牌呢？他直接发飙，说本来这就不赚钱，是出于帮忙，现在出来那么多幺蛾子，最后直接口出狂言走人了……

我可以保证，以上所述均为实情，都可以在微信，合同，文件里找到支持和证据。而且，现在我才发现，最一开始这位叶峻铤设计师在微信里提供的所谓的获奖作品和设计效果，均为欺诈。我已经在百度上通过扫描图片，找到了所有原始作者和设计团队，也都可以提供所有的证据。
我的诉求是，从这一个月发生的事来看，叶峻铤捏造虚假人设，诱导消费者，签署了不符合上海市装修行业规范的合同。设计稿没有确认，拒绝沟通，拒绝修改，态度恶劣，屡次要挟终止合作，同时又屡次催促进场开工，催促消费者支付下一笔材料费15万。材料清单里漏洞重重，消费者的信任完全建立不起来。耽误了1个月的时间，到现在设计效果图都没有收到，我提出全额返还已支付的5万元，并保留申请赔付的权利。

万分感谢装修投诉网的各位老师能有耐心看完这篇申诉，普通打工族能有一个自己的小家不容易，每一笔钱的积累也都是精打细算。现在想来，真的也要反省自己的不谨慎，给了对方可乘之机。真心希望装修投诉网的老师能予以切实可行的帮助，讨回公道。盼复。