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    正在处理 上海聚轩室内装饰设计有限公司拒绝整改质量问题且严重逾期 - 上海聚轩室内装饰设计有限公司
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    投诉编号:302021545
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:516 发布时间:2021-09-20 09:31
    投诉类型 施工质量 投诉人 黄** 被投诉单位 上海聚轩室内装饰设计有限公司
    房型 三房 联系地址 上海市静安区平型关路******** 项目负责人 付祥林
    装修面积 78m² 投诉人手机 1377445**** 被投诉人手机 1391628****
    装修造价 6.39万元 装修形式 半包 处理状态 处理中

    被投诉公司信息

    公司名称
    上海聚轩室内装饰设计有限公司 已核实
    非网络监督会员单位
    法人姓名 付祥林
    统一社会信用代码 91310110MA1G8YJA2G 投诉量 2次 查看
    公司类型 有限责任公司(自然人独资) 行业 专业技术服务业
    登记机关 杨浦区市场监管局 核准日期 2019-04-22
    注册地址 上海市杨浦区军工路1599号1幢5层(集中登记地) 成立日期 2019-04-22
    注册地址 建筑装饰装修建设工程设计与施工,图文设计、制作,商务咨询,建筑材料、五金交电、金属材料、化工产品(除危险化学品、监控化学品、民用爆炸物品、易制毒化学品)、电子产品、工艺礼品、日用百货的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

    投诉详情

    参与者: 高师傅(泥工) 付祥林(法人)
    一、出现如下重大质量问题,但装潢公司居然要求业主出钱才过来维修
    1.地面大量裂纹
    2.阳台地漏位于地面最高点,无法下水
    3.地坪水平落差相差1-2cm,无法安装地板
    二、工程严重逾期,已经逾期18天(合同约定施工时间2021/6/2-2021/9/2),但装修公司目前仍未进场整改,木工和油漆工的工作尚未开工。逾期有四大原因:
    1.人员安排极不合理:以电工为例,在墙壁粉刷完工后,水电工延迟了10天才进场,且水电工施工3天后又离开了约7天才返场施工;
    2.施工质量差导致返工延期:以防水为例,前后做了三次才解决不漏水问题,每次放工就要额外增加2-3天时间;
    3.施工效率低:以瓦工为例,整整花了21天才完成瓦工的工作,我们同事差不多面积的房子瓦工仅仅用了一周多时间。瓦工贴一个卫生间要2-3天才完成,而其他瓦工基本一天就行;
    4.装修公司不负责任,恶意延期迫使业主为自己的问题买单:出现质量问题后,装修公司居然要求业主出钱才上门整改,距离我们提出问题已经10天,但装修公司以业主不支付整改费用为由拒绝进场

    施工方导致的质量问题要业主出钱才整改

    水电因施工方原因有17天没人施工

    相关评论(2

    写评论
    • 付祥林 (法人) 2021-09-21 21:54:25

      回复
      雷老师您好,上面这个顾客已经投诉过,我再这个装潢网上也回复他了,消费者热线也打过,我都跟他回复过如何去整改,方案也给他了,他不同意,我说如果我们协商不通,可以走司法程序。今天又到我店里来闹事,,我逼不得已才报的警,警察也让他走司法,
    • 付祥林 (法人) 2021-09-21 22:22:02

      回复
      雷老师您好,上面这个顾客已经投诉过,我再这个装潢网上也回复他了,消费者热线也打过,我都跟他回复过如何去整改,方案也给他了,他不同意,我说如果我们协商不通,可以走司法程序。今天又到我店里来闹事,,我逼不得已才报的警,警察也让他走司法,

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    尊敬的业主您好:您投诉上海聚轩室内装饰设计有限公司于2021.09.14已进行投诉目前在处理中,此条投诉不接受处理! 2021-09-22 09:51:14
    3年前
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