投诉已撤销，投诉编号：222621241-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：222621241

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：2161次

本投诉于2021-09-27更新

本条投诉解决的结果：

与装修公司双方沟通后达成一致。已经收到延期赔偿款。我们对亿陶的服务还是肯定的，希望后续保修方面没有问题。

业主对装潢网的评价：

一般，客服要了资料以后也没回复。但是能够处理完成，也十分感谢装潢网的大力帮助，希望你们继续起到监督职能。

投诉来源：平凉路**********, 黄**
解决时间：2021年10月08日 16:40:00

投诉详情

参与者：张巍（监理）李恒正（法人）

我于2021年3月与亿陶签订装修施工合同，约定亿陶需要在2021年7月1日完成竣工验收交付，结果合同签订首付款付清之后亿陶迟迟不开工直至我4月中旬投诉至工商，亿陶项目监理承诺如果工期发生延误会赔偿300-500元/天，结果其还是拖延严重，电线接错，柜门打错，导致了9月初才竣工验收，延误了62天，按照约定应该至少赔偿我18600元损失，我基于平等协商和自我损失之考量主动多次约亿陶监理张巍协商，并主动将赔偿诉求降低至8300。亿陶却迟迟不予回应，不按约定予以赔偿。

相关评论（0）

写评论

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-10-08 16:40:00

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海亿陶装饰有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-09-27 09:29:47

3年前