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    投诉已撤销,投诉编号:310921323
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:451
    本投诉于2021-10-09更新
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    本条投诉解决的结果:

    解决方式 经协商,现已和解,商住40年产权,装修质量多处不合格,违约合同7个月,赔偿84000元。 企业态度 过程之糟心,但是现已和解,就算了。 是否满意 既已和解,这件事就过去了,专心做好二次返工。

    业主对装潢网的评价:

    对装潢王老师的评价,费用4000元,但是检验过程,建立描述有些不够细致,希望装潢网监理老师,检验过程更仔细,描述内容更详细。 希望装潢网越做越值得老百姓的信赖!

    投诉来源:上海市闵行区吴中路****号新华红星******, 殷**
    解决时间:2021年11月13日 17:32:05

    投诉详情

    参与者: 吴成万-项目经理(包工头)(项目经理) 周来根(法人)
    2020年10月26号到2021年2月26号(春节包含在内),装修期4个月,面积84.11平方,最后无奈工期快超过八个月,不得不收房,收房是今年9月22号,每次去房子现场没有人,ID城市空间也没有任何回应,9月22号收房监理师检验结果,装修质量多处不合格:
    1. 二层地面水平线有误差1公分左右
    2. 楼梯踏步有高底(误差3公分)
    3. 楼梯踏步内踢脚线未安装
    4. 所有墙顶面不平整,涂料收口过于粗糙,阴角阳角不直,有开裂
    5. 消防喷淋头有问题,(如二楼喷淋头做在门套里面)
    6. 二楼地板有起鼓现象
    7. 一层地砖有三片空鼓(在厨房进门位置)
    8. 墙面裂缝需要重新修补
    房子到现在都没完工,工期超过块八个月(装修合同是今年10月26号收房,84平方硬装装修快一年),由于我在新加坡读研,无法回到中国,委托家人姐姐代理监管和签约合同,每次姐姐去工地都没有人,找借口说难做,合约签的ID城市空间是硬装,我负责提供装修材料,每次材料都是我提醒对方是不是要买了,对方每次都是迟迟不回应,或者说没那么快,装修公司ID城市空间也不负责,没有任何回应或给予解决,我本身在国外读研期间心想是牵系着祖国,疫情期间支持国内发展,把房屋装修了租出去或自己住,没想到收到监理检验结果是很多地方不合格,每次去工地都没有人,又迟迟未完工,对装修质量很担心,所有特意找了第三方监理检验,新的房子第一次装修被ID城市空间装修公司装修成烂尾房豆腐渣工程质量,现在还要找其他装修公司将未完工和质量不合格的地方进行补救整改。麻烦平台帮忙解决,谢谢!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-11-13 17:32:05
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海艺庐建筑装饰设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2021-10-09 16:09:00
    3年前
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