投诉已撤销，投诉编号：411021734-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：411021734

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：668次

本投诉于2021-10-11更新

本条投诉解决的结果：

公司对施工队人员要求太低了，希望以后能严格要求施工人员，按照工艺流程来施工，加强对下属的管理。

业主对装潢网的评价：

事情处理的速度很快，也基本达到了我的诉求，让我尽快的入住新家，感谢各位老师的辛苦付出，为老百姓办实事。

投诉来源：青浦区公园东路**********, 张**
解决时间：2022年12月17日 18:23:53

投诉详情

参与者：马明伟（设计师）郭业国（法人）徐平（设计师）王师傅（水电工）仲师傅（泥工）崔师傅（木工）沈师傅（油漆工）

我家是去年在网上委托土巴兔公司装修，然后他推荐给我上海国旭装潢设计有限公司进行装修施工，三方签署装修合同，合同时间2020/7/18—2020/10/18，结果工期拖延到2021/3/15还没结束，因为发生施工队长借修复的名义破坏现场，后续我自行叫人装修二个月才结束。1.现场经第三鉴定油漆型号与合同不符、现场待安装门板与合同品牌不符。2.装修过程中，卫生间隔墙内漏水，导致主卧墙面、楼下墙面油漆损坏。3.施工队长借修复的名义到现场破坏三个房间的油漆墙面、贴边吊顶、窗帘盒、门框等。4.水电、木工、瓦工结束给出的增项单，虚报数量、价格，水电这块后续叫水电工现场测量比施工队长给出的增项单少了百分之50左右，瓦工、木工后续叫三方到现场测量和计算比原来的增项单上少了百分之四十。5.9月13日，国旭装修老板微信上威胁叫我删除网上图片和评论。

油漆型号与合同不符

现场破坏的贴片吊顶

现场破坏的窗帘盒

现场破坏的油漆面

现场破坏的门框

卫生间隔墙内渗水

门板合同型号

门板现场型号

微信上威胁业主

水电施工队长给的增项单

施工队长给的瓦工、木工增项单

三方测量后国旭老板给的瓦工、木工增项单

相关评论（1）

写评论

用户_6926 (网友) 2021-12-28 15:21:13

回复

土巴兔也推荐了这家给我，还好看到了这个投诉。威胁业主最过分了，为勇敢的业主点赞，帮大家避坑。

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-12-17 18:23:53

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海国旭装潢设计有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-10-11 09:48:09

3年前