2020.11.18起,上海乾颜装饰装潢有限公司对我家进行装修工程。
投诉:
1.合同违约。合同总工期为70个工作日。今天第227个工作日了。拖延了工期长达157个工作日。直到今天还在拖延不肯安排收尾工作,群里我问了都是好多天无人答复,打电话给他们老板,电话中一直都说在安排,然后就没下文了。
2.施工质量问题造成损失的赔偿。装修初期暴力施工砸穿了楼下天花板,又因为水电质量不过关造成周围3户人家墙面大面积渗水。虽事后进行了修补,但其中一户不愿意接受他们修补,我们只能先行赔偿给人家5500。但是装修公司应该承担这个赔偿费用。
3.重复收费。并在重复收费之后拒绝退款。附件照片是当时的项目负责人重新算了他们重复收取的费用之后得出的他们重复收取的金额共计5401.85。目前项目尾款还有2460没有支付。重复收取的金额已经超出了尾款金额。当我们要求退还重复收取的金额时,他们拒绝并以公司规定为由。要求我们支付完尾款之后再退款。
4管理混乱,故意将装修公司与其供应商之间的财务纠纷转嫁到消费者身上。威胁到房东人身财产安全。整个装修工程过程中,他们管理混乱,已经4次更换工程负责人,每次更换都拖延了大量的时间。更换负责人的原因我们了解到,有拖欠工资不给导致离职的,有做的项目到处被人投诉,做不下去了离职的,还有因为负责人和该公司的财务矛盾离职的。甚至还有因为该公司拖欠供应商款项,供应商直接在未经我们允许的情况下,上门拆走已经装好的门板的。我们感觉到人身安全都受到了威胁。目前还有他们的供应商威胁要来我们家拆走橱柜面板。还说是该公司老板对他们说是我们房东欠他3万工程款没付,并让他们上我们家来拆门。问题实际情况是,该公司已经重复收费收取的费用是尾款的2倍。该公司反而是欠我们款项。
诉求:
1 要求对方立即履行完合同,最快的速度把项目收尾结束。
2 期间他们施工质量造成的问题,而产生的赔偿金额5500,由装修公司来承担并支付给我们。
3 重复收取的费用5401.85减去尾款2460。应该无条件退还给我们2941.85。
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