投诉:秋尊(上海)设计装饰:
在2021年4月经土巴兔介绍,给我推荐了四家装修公司,最终由于距离较近我选择了秋尊(上海)设计装饰工程有限公司,我和该公司签订合同是2021年8月28日(金港路299号19楼)。签订时设计总监刘某某,设计师王某某都在现场,承诺增项漏项上下浮动不会超过5%-7%,最终合同价格由原先的预算98000多谈到了92000元。当天签好合同后并付了27600万元装修费。
9月由于我了解到预算合同存在不合理性,合同金额写错,预算整面墙漏了,多次要求设计师重新调整合同和预算,几次沟通下来也没有重新做合同预算,最后另一位工程部张某某跟我协商解决了合同上金额写的不对的问题,预算的问题不了了之,有当时设计师王某某录音。
10月16日水电验收完毕,并当场支付了后续费用27600元,随后选好了瓷砖地板等,本以为一切正在有条不紊的进行中,没想到10月18日,项目经理吴某某突然约我去工地,然后拿出来两张手写新增项,一张水电增项7523元,一张泥工增项13547元,共计21070元。我看到这两张单子就懵了,上面除了电的点位需要增加,卫生间有一小堵墙和一个壁龛需要增加外,其余部分项目经理从来没有和我沟通过需要新增另外支付费用。其余部分我只是需要他们做的和设计图纸和设计方案一样就可以,何来的新增呢,到底是设计师做的预算恶意压低报价骗签呢?还是项目经理胡乱新增?(期间项目经理还跟我说过叫我这两张纸不要走公司,直接和他解决还可以给我打个折)。
到今天为止我多次要求他们在工程部和设计师同时在场的情况下解决这个问题,但是他们每次都单方面出来跟我谈,设计师看到这两张新增项的纸她自己都说不清(有录音为证),项目经理跟我沟通一直就是“东西做在你家里,你可以看到,按实际支付”。更令人感到气愤的是设计师自己都承认预算都做的有问题的情况下,项目经理和他们工程部的人依然坚持“东西做在你家里,你可以看到,按实际支付”。
我想不通啊,我个人认为,要么就是设计师漏报少报预算,这个与实际有所不同情理之中,但是应该在他们的5%-7%里面,要么就是提前跟我沟通确认是否需要增加,否则超出部分应该由他们公司承担。现在刚做完水电多出来2万多元,谁知道后面还会多出来多少新增。
个人诉求:如果他们愿意继续往下做一定要确保工程质量,需要他们企业负责人给我承诺,并由第三方质检。如果他们不愿意往下做了把10月16日支付的27600元退回,工地上剩余材料全部拉走。
他们这种行为就是欺骗消费者,欺负弱势群体,故恳请政府有关部门,能主持公道尽早介入!
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用户_2359 (网友) 2021-10-27 14:46:32
小程序用户 (网友) 2021-10-27 22:46:12
季** (投诉人) 2021-10-28 12:55:44
用户_3895 (网友) 2021-11-02 21:16:10
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用户_5932 (网友) 2021-11-04 18:07:12