投诉已撤销，投诉编号：360221391-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：360221391

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：490次

本投诉于2021-12-06更新

本条投诉解决的结果：

私下先调节，看看结果。都是打工挣钱的，也不想太为难他们,就先私下调解，谢谢这边的支持，谢谢

业主对装潢网的评价：

王老师很棒，第一时间就跟我联系，还特别告知我要注意自己的隐私信息

投诉来源：浙江省宁波市奉化区锦轩尚都********, 张**
解决时间：2021年12月02日 19:41:51

投诉详情

参与者：牟太福（设计师）方（项目经理）郑勇恒（法人）

合同中阳台墙砖是赠送，装修公司手写盖章确认，后面在合同上有增加额外支付，有阳台墙砖费用
1.同一项目多次收款
2.销售员想让我们确认签单时，说阳台的洗衣上下柜都是赠送的，后续要客户自费
3.虚假宣传，说透明报价、领包入住。后续新增诸多消费项目，远高于市场报价。
4.增项按他们原价收费，替换价按他们定的低于市场价进行换购

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2021-12-02 19:41:51

3年前

尊敬的业主您好！您投诉宁波市风范装饰设计有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2021-12-02 15:22:51

3年前