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    投诉已撤销,投诉编号:102821530
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    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:902
    本投诉于2021-12-29更新
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    本条投诉解决的结果:

    投诉11个月后,此问题中终于终于被解决了,再次非常非常的感谢本平台,给消费者能诉求的权利!

    业主对装潢网的评价:

    投诉11个月后,此问题中终于终于被解决了,再次非常非常的感谢本平台,给消费者能诉求的权利!

    投诉来源:上海市宝山区殷高路*******, 石**
    解决时间:2022年11月26日 18:15:11

    投诉详情

    参与者: 仲喜(项目经理) 张雪松(项目经理) 周来根(法人)
    上海艺庐建筑装饰设计工程有限公司(ID城市空间)恶意增费恶意拖延工期(截至2021年12.28已拖延1个月未交付了,而且他们到现在还不打算交付给我!)且装修质量及差,故意漏修少修!到尾款期,工头还恶意增项多私收我2000多块,后续我才知道是工头私人行为装修公司根本不需要也不知道我付这笔钱!
    第一次检查时候发现的问题有:1.浴室没做防水避水装置,但此公司自己广告中说的这是必做项!2.总集电箱没做安全避险,这是出人命的大事;3.厨房门合不拢,门把扣不紧;4.淋浴拉门歪的,前窄后宽;5.卧室窗户合不拢;6.浴室玻璃碎的;7.多处墙面开裂;8.厨房柜子地板塌陷;9.卧室纱窗装错了间隙太小导致纱窗根本不能推动;
    以上问题都是装修公司自己承认存在的,我有录音为证!我多次祈求装修公司的人能上门维修并给出合理解释,但是对方欺骗会上门,我多次请假在家等他们都不来,也不提前告知修改上门时间导致我多次白等,我要求设计师或工头给出解决方案,他们前几次说会来看,后续微信电话都不回了!甚至抵赖说自己没有问题,我说白纸黑字写的很清楚你们的避水试验需要房主本人验收48小时,我没有收到你们通知我验收,证据我都留着,对方听后直接改口说那我现在给你做行了吧,还好我都录音拍照了不然真的被他们混过去了!录音有30多分钟,太大了上传不了,我先截图,贵平台有需要请联系我邮件发送谢谢。我的诉求是把我的房子修成合同要求的样子,目前人已入住若需要人员伴离才能装修那就安排好我的住宿问题,最后给出合理的解释和实行方案,作为花了近15W的户主,却被人把房子装的破破烂烂的,还得求着乙方公司来修复,真的太让人寒心了!这么大公司出了问题居然只是拖延,躲避,不正面解决!我与此装修公司无法沟通协商解决,请贵平台帮帮我,还我血汗钱!真的谢谢你们了!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-11-26 18:15:11
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉上海艺庐建筑装饰设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2021-12-29 09:41:57
    3年前
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