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    投诉已撤销,投诉编号:291522553
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    本投诉于2022-02-16更新
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    投诉来源:上海市杨浦区大连路*******, 马**
    解决时间:2023年04月27日 12:02:06

    投诉详情

    参与者: 孙寿青(项目经理) 吴万志(监理) 徐国寿(法人) 张伟(设计师)
    装修存在的问题:
    1. 拆旧时项目经理不在,工人暴力拆墙导致煤气泄漏,工人全都逃到楼下,邻居打煤气公司电话紧急报修!
    2. 先交房再清洁,清洁后瓷砖裂纹、门褪色等问题都显现出来了。
    3. 交房后一周,一块瓷砖上有裂纹,项目经理亲自上阵更换,抡起锤子一顿猛砸,瓷砖被砸坏了一块又一块。
    4. 交房后一周,厨房下水排出的水管是尚高做的,装修前从未漏水,请项目经理维修,他说“他是做室内装修的,这属于室外不归他管”。
    5. 交房后一周,墙面开裂,项目经理答复“你家墙有问题”,我们是做铲到红砖的,去他们公司交涉,尚高徐总经理说这是概率,豪宅也裂。
    6. 我们定的是烤漆门,合同也写明烤漆门,知道换瓷砖时门上被拉下一块皮,才发现并非烤漆,后请专业人士上门鉴定,是纸贴门。
    7. 我家两个煤气表,项目经理给接错了,连在一个表上,说另一个表要用只能接橡皮管,并给我排了一根三四米长的橡皮管。后经专业人士检查,橡皮管有规定不能超过80公分,否则有老化及爆裂的危险。
    8. 以上问题发生后,多次联系尚高,尚高监理吴万志上门检查了一次在装修群里反馈存在问题,之后便不再理会,无奈给予网上差评,一时间项目经理、监理、设计师不断联系我,要求删除差评,但并不为我解决问题。期间尚高承诺让我先删除差评,再履行假门赔付,出于对尚高的不信任,我并没有答应。之后多次对我进行骚扰,项目经理更是在春节前要安排做门套的工人上门,对于假烤漆门,我的诉求是假一赔三,让装门套的工人上门用意何在?把假烤漆门换了,就可以不用赔付了!
    9. 监理吴万志上门后还检查出以下问题:厨房门口与卫生间门口瓷砖空鼓脱落,淋浴房玻璃门缺边,淋浴房对面瓷砖全空,橱柜部分门线线条已破损。
    10.增项不少,装修过程中需要我们投入大量精力去确认,去和他们的供应商联系重做,所以后来纱窗、晾衣架等都不要他们做了,这个价格装成这样实在是太亏了,大家引以为鉴。

    现诉求:
    1. 四扇烤漆门及烤漆门套按假一赔三赔付,合计23074.5元,天然气安装费退还680元,总计23755元。
    2. 以上款项赔付后,对房屋进行维修。

    尚高第一次给到我的赔偿协议

    尚高第二次给到我的赔偿协议

    纸贴门冒充烤漆门

    交房一周,墙面开裂

    一条小裂缝,项目经理给我敲成这样

    装修群里,尚高总经理、监理、项目经理全程都在,吴万志为监理

    装修群里,尚高总经理、监理、项目经理全程都在,吴万志为监理

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    处理阶段

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    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-04-27 12:02:06
    3年前
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    3年前
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