2016年我们在沪家装饰做的全包装修，17年开始卫生间一直有渗水情况，导致卫生间外墙及踢脚线处腐烂，联系工程队长来解决，只是把墙面粉刷，并没有找出实际问题，此后渗水情况从未间断，多次联系工程队长再来查看，每次都是借口推脱，始终没有来处理。
直至2021年12月，渗水情况越发严重，再次联系工程队长，电话不接，打去沪佳总部，被告知两年保修期已过，上门维修需要费用，当时负责人说会跟我们联系，但始终没有接到过任何电话。
年后，漏水导致楼下邻居上来吵架，家里老人几天没办法用水，两位老人只能自己找师傅维修，敲开瓷砖后才发现，水管接口有问题，伟星水管（接口不是伟星产品）具体情况之后联系到沪佳，他们安排让上门查看后，承认是他们的问题。现在我们要求赔偿我们支付给维修师傅的费用。