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    投诉已撤销,投诉编号:042022962
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:927
    本投诉于2022-08-20更新
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    本条投诉解决的结果:

    上海尚海建筑装饰工程有限公司在接到上海装潢网上我的诉求后,及时和我联系,并一一给出了解决方案和处理结果,现在装修还在进行中,希望经过双方沟通后在剩余的交房期限里能把之前的问题全都处理好。

    业主对装潢网的评价:

    装潢网王老师在接收我和上海尚海建筑装饰工程有限在装修期间发生的纠纷时,响应速度非常快,在询问过程中态度非常亲切,问的问题也非常到位。很感谢装潢网王老师的帮助,让我这么快的解决问题。非常谢谢。

    投诉来源:上海市杨浦区长阳路*********, 陶**
    解决时间:2022年08月24日 14:42:03

    投诉详情

    参与者: 王(设计师) 李亚华(施工队长) 陈义斌(法人)
    1、 按合同施工周期是2021年10月20号到2022年3月8号,实际开工是10月22号,目前还没有交房,再下去就要满一年了
    2、 窗子:装好后小修也不说了,大修至少有3次,目前与京藤维修人员确认后还有问题列如推拉不顺滑、窗晃的幅度大等。还有纱窗还没有装
    3、 移门:第一次安装好后移门尺寸测量错,款式也错
    第二次安装后主卧的移门目前可以正常使用,客厅的移门移动不顺畅,施工人员说客厅的移门就这样了,这种做法我无法接受。次卧的移门到现在还没有搞好
    4、 淋浴房:之前设计和施工从未告知淋浴房尺寸是按基石算的,在施工中曾和设计和现场施工人员提出过淋浴房看上去有点小,本人并非装修内行人员,作为一般消费者认知总认为是淋浴房安装好实际使用大小尺寸。在施工中我多次提出但一直未有人告知过你们行业测算标准。如果按你们行业标准从基石测量的话我肯定不会同意目前方案的。淋浴房实际安装尺寸与设计有出入,而且实际安装也没有事先说好的淋浴房贴边装。目前安装好的淋浴房并不能提供正常合理的使用
    5、 马桶:设计是73公分,目前是70公分
    6、 洗脸盆柜:在你们公司订购的80公分的,预留81公分的,现在是84公分,多了3公分
    ? 就是说马桶这是少的3公分到洗脸盆柜这里了,也就是说墙砌偏了3公分,这造成设计时预留的马桶空间减少,本来可以装置物架的空间没有了
    7、 阳台:阳台飘雨窗台面起泡。在房间贴瓷砖的过程中,曾问过设计为何阳台不贴,设计说阳台没有排水管不需要贴,但是阳台不是还有防水防雨的需求吗?当初没有贴瓷砖也没有告知如果不贴瓷砖会有哪些利弊。现在房子还没有交房,阳台窗台上上已经有细微裂痕了。
    诉求:阳台全部贴瓷砖
    8、 热水器:有2个洞
    9、 风帽:排风扇洞口等未安装304不锈钢风帽
    10、 大门锁本来是好的,现在有问题

    相关评论(1

    写评论
    • 用户_6539 (网友) 2024-01-02 15:45:29

      回复
      投诉上海尚海整装五角场店(现已拆)挂羊头卖狗肉,将装修下发下面小承包商,导致我家上海市杨浦区靖宇东路75号1203室至今4个月还未装修完毕,与此同时,装修质量差,到处是装修漏洞,尺寸不符,材质不对,品牌不对,未来保洁,房间内脏乱差,这样的问题反映多次,未得到解决

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-08-24 14:42:03
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海尚海建筑装饰工程有限公司,该企业是网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2022-08-22 13:17:32
    3年前
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    全国装修315投诉热线免费电话:
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