投诉已撤销，投诉编号：352422779-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：352422779

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2022-08-24更新

本条投诉解决的结果：

目前装修队还在维修中，修好了一次又坏了，这次又来维修了，还没有修好，但是这次的服务态度明显好太多

业主对装潢网的评价：

老师态度很好，也很认真，目前装修队还在维修中，修好了一次又坏了，这次又来维修了，还没有修好，但是这次的服务态度明显好太多，谢谢老师

投诉来源：永泰路**弄*号***, 周**
解决时间：2022年11月11日 20:10:04

投诉详情

参与者：高二华（施工队长）

21年6月26日和永金建筑科技（上海）有限公司签订了装修合同，于12月27日交房，现1年未到，房间出现诸多问题，墙面漆已经严重脱落，明显的质量问题，永金装饰不来维修。合同上签订的5年维保，最后给到我们消费者的也是2年？？？
现需要他们立即上门维修，并出具正规的保修单和售后联系人。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-11-11 20:10:04

3年前

联系企业告知尽快安排人员上门维修！ 2022-08-25 09:27:44

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的永金建筑科技(上海)有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2022-08-25 09:26:09

3年前