投诉已撤销，投诉编号：242822668-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：242822668

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：276次

本投诉于2022-08-28更新

本条投诉解决的结果：

现在我已跟项目经理陈磊勾通好了，他说明天9月17日就过来帮我把剩下的有些装修弄完整，陈磊还是比较好的

业主对装潢网的评价：

谢谢王老师和雷老师的关注，一次次的热心帮我解答问题，还帮我拉进装修维权网，使我懂得了装修上的问题

投诉来源：上海市松江区大官塘路*********, 朱**
解决时间：2022年09月16日 19:50:55

投诉详情

参与者：陈磊（项目经理）陈园芬（法人）

我2021年10月10日装修，2022年2月15日装修交房给我，我是2月19日搬入，后序还有好些装修的问题没解决比如漱洗台盆上的镜子玻璃和厨房.间移门和卫生间的门框条子掉下来，还有厨房间台盆下管子水朝流，因在3月份疫情期间我都是自己出钱请旁边同样被封在小区里的装修工人帮我修好，墙面开裂裂缝我早在5月份就跟顾进反映过，拍摄给他看过，他说人不在上海，到回上海再说，而至今只有半年时间，卫生间磁砖严重开裂、空鼓、而且上面磁砖朝外凸出，随时有掉下来的危险，而且我妈有老年痴呆，在这面危险的磁砖墙上有为老人装的拉手，而我妈患有严重糖尿病，白天上洗手间要十多次，我急得团团转，饭也吃不下，我上星期五跟顾进和项目经理勾通，他俩就踢皮球，好说歹说今天8月28日来了，项目经理买来的磁砖不但质量牌子不一样连色差完全两样，同一面墙上有二种浑身不搭架的颜色，他买来的磁砖是不知名的迪细亚

相关评论（4）

写评论

朱** (投诉人) 2022-09-17 19:21:58

回复

我上陈磊的当了，昨天9月16日他骗我先把网上的投诉撤了，說第二天9月17日下午5、6点会来帮我把磁砖等等所有一切质量问题全部解决，但到了今天17日我打电话和发微信全部拉黑了，真是气人至极
朱** (投诉人) 2022-09-17 21:31:08

回复

我上亿津项目经理陈磊17766042858的当了，他说亿津有霸王条款就是一定要业主在装潢网上撤消投诉才能帮业主处理房子装修过程中一系列问题，不然绝对不会来帮我解决的，我信以为真，昨天2022年9月16日在网上撤消了投诉，而陈磊说好的第二天晩上5、6点过来帮我修理房内所有的问题，却成了骗人的鬼话，他直接把我电话及微信都拉黑了，缺德呀！做人的诚意和良心都没有了
朱** (投诉人) 2022-09-17 22:33:33

回复

我被项目经理陈磊骗了，他说亿津公司有霸王条款，一定要业主撤消在装修网上投诉，才能帮业主解决房间里所有质量问题，我们都是心底善良的人，谁知道陈磊心怀鬼胎，口是心非，前脚我把投诉撤消，他后脚把电话和微信全部拉黑，害得我现在患有老年痴呆症的母亲无法使用卫生间，卫生间磁砖严重空鼓、开裂、随时要掉下来的危险，，墙面缝隙严重，哪像个新装修才半年的房子
朱** (投诉人) 2022-09-18 09:39:36

回复

亿津装修公司项目经理陈磊17766042858为了让我把之前在装修网上的投诉撤消，他跟我说：亿津公司有霸王条款就是一定要业主把网上的投诉撤消，然后第二天就会去业主家里完成所有装修时质量问题，我信以为真，但就在我2022年9月16日晩上装修网撤消了投诉，他马上就拉黑了电话和微信，真的太恶劣欺人太甚，

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-09-16 19:50:55

3年前

尊敬的业主您好！您投诉的上海禾雅建筑工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2022-08-31 15:03:17

3年前