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    投诉已撤销,投诉编号:030622030
    业主对装潢网客服服务的星级评价:
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:295
    本投诉于2022-09-06更新
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    本条投诉解决的结果:

    经上海装潢网沟通,上海惠居装饰设计有限公司赵队长上门进行了各项维修,维修服务满意。

    业主对装潢网的评价:

    感谢上海装潢网的老师及时介入和上海惠居装饰设计有限公司为沟通处理,现在投诉内容已经上门维修完毕,非常感谢!

    投诉来源:上海市普陀区中潭路*******, 蒋**
    解决时间:2022年09月19日 16:03:28

    投诉详情

    参与者: 吴经理(项目经理) 鲁文娜(设计师) 赵金树(施工队长) 小惠(客服人员) 吴福友(法人)
    上海惠居建筑装饰设计工程有限公司在2022年2月为我家装修完工,之后发现各种问题,踢脚线裂开,墙面发霉,柜式空调插座烧掉(自费让空调厂家换插座,问了原因是电线接错了),卫生间镜柜电源烧掉(厨房间,卫生间和空调电线是5500元加项)。大门口玄关顶墙面开裂。两个小房间隔墙两面石膏线全部开裂。施工队长推荐我向安装水槽的工人买了一套水槽和水龙头,水龙头漏水。墙面很软,脏了用抹布一擦腻子就露出来了,轻轻碰一下就一个印痕(批腻子是9000元加项,合同只要重新刷墙漆)。小卫生间墙面瓷砖开裂。灶台上玻璃硅胶只打一面,一碰就晃动。厨房灶台石英石贴边不打硅胶。橱柜里每个铰链螺丝都少(自费请人来补了螺丝)。书柜下面有洞。厨房凉霸居然没有留电线无法安装,机子放在家里。厨房原来设计是灶台拐角做T字形,但施工时说要加3500元才能做,不然不做,最后做成不是我们想要的直角了。
    诉求:损坏的地方尽快修复,漏的水龙头尽快更换。如果不愿意来维修更换,请赔偿现金3000元我自己请人来维修(以后有问题不找你们了)。另外墙面墙漆和腻子希望上海装潢网派人来检测下,看看有没有偷工减料,如果偷工减料需要赔偿我加项费用。
    以上,谢谢!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2022-09-19 16:03:28
    3年前
    联系企业电话号码有误! 2022-09-07 13:57:43
    3年前
    尊敬的业主您好!您投诉的上海惠居建筑装饰设计工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2022-09-07 10:54:23
    3年前
    树立行业文明建立公正权威
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