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    正在处理 宇虹防水假冒雨虹防水,免砸注胶防水,注胶价格论斤卖,无效施工,拖延售后,拒不退款 - 宇虹防水补漏维修公司宁波总店
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    投诉编号:121722117
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:857 发布时间:2022-09-17 11:13
    投诉类型 施工质量 投诉人 陈** 被投诉单位 宇虹防水补漏维修公司宁波总店
    房型 三房 联系地址 浙江省宁波市鄞州区东钱****** 项目负责人 未知
    装修面积 96m² 投诉人手机 1599052**** 被投诉人手机 1307192****
    装修造价 1.54万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    投诉详情

    参与者: 施工人员(施工队长) 盛亚春(法人) 网店负责人(门店经理)
    因家里房屋漏水于2022年7月27日在美团找到一家防水补漏店铺,店铺名称为宇宏防水补漏维修公司· 宁波总店,该商铺在美团为连锁门店,全国有40多家分店,总部在上海,官方客服电话为4006088358,联系店铺客服提供电话后立即有维修师傅联系表示可以免费上门检测,当天检测后表示可以做免砸防水,于7月31日施工完毕,该服务商存在以下问题:
    1、诱导消费:事前不报总价只报单价注胶论斤算160元/斤,我要求报总价,对方说之前给工厂做防水大概总共花了2600元,实际施工当天两桶材料几乎全部打完总共用了97斤,总价15400元,至此质疑该商户存在套路诱导消费;
    2、无效防水施工:注胶防水施工后漏水更加严重,商家表示要等4-5天,实际从施工完毕当天7月31日到9月17日,漏水现象一直未消除,认定该工程为无效工程;
    3、拒绝提供售后:商家表示质保5年免费售后,我提出上门售后,但商家一直以各种借口迟迟不上门,至此已经过去45天,我因漏下邻居投诉苦不堪言;
    4、拒绝提供合同等文件:我联系维修师傅提供发票,合同以及防水资质文件,对方表示无法提供,这与美团上宣传的完全不符,在联系税务局后,对方给我开了电子发票显示为第三方个体户所开;
    5、拒绝配合履行承诺:我多次要求对方上门维修,对方因无法提供合同拒绝上门维修,在美团上该商铺拒不履行承诺又被强制下架;
    6、三五产品:假冒知名品牌雨虹防水,穿着雨虹防水字样工作服,同时怀疑对方使用的材料为三无产品,且施工时直接将该交税排入下水道以提高胶水用量;
    7、层层分包逃避责任:商铺宁波总店美团登记营业执照名称为宁波市奉化区用荣建材经营部,商铺联系人电话13071927329,商铺派单给接单公司名称为余姚市亚春防水工程有限公司承接该工程,接单公司负责人电话13216839822,公司派上门维修师傅电话15058075737(此人为全过程主要联系人);
    补充材料(1)条
    补充材料1
    2022-09-17 11:16:08 (3年前)
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    尊敬的业主您好!您投诉的宇虹防水补漏维修公司宁波总店,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2022-09-19 09:59:58
    3年前
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