上海百安居马桥万达店瓷砖严重空鼓修复 3个月未果。
根据约定和协商，2021.12.30，我方支付 1W 元装修定金，2022.2.20 支付 56094.78 首期款，2022.6.1 支付54089.73 二期款，2022年6.3日支付工程款1万元，均有收据或转账记录。
2022.6.19，我方和百安居工长和监理约定现场瓷砖验收，经双方确认，瓷砖大面积空鼓，验收不合格，需要进行整改，百安居工长答应进行一周检查整改，从6.19日起，我方经过反复催促，百安居进行多轮承诺，整改，验收，均不合格，且每次都要求再给一周时间。截止到 2022.9.22 日，我方进行多方面包括当面、电话、微信催促，店内投诉，百安居客服等多种方式催促，协商，沟通，均未得到有效整改。于此同时，店长、监理和工长和我方约定时间，进行现场查看，却一而再，再而三爽约。仅仅是9月两周时间内就爽约三次：9月9日，约定下午5：30，现场验收，我和先生赶到时，店长和监理均已离开；9月 12 日约好晚上7：00. 店长因为他们人员不能到齐为由，再次失约；9 月 17日，约好下午4：00， 他们再次失约。
我方在微信群里表明，9/18 日是最后一次机会，百安居监理罗先生以我们需要耗费大量精力取质量检验公正为由，胁迫我先生接受 5000 元的赔付，我们拒绝了。截止到目前为止，百安居无人再出面沟通此事。
现我们诉求如下：
1，不再接受任何整改方案，要求百安居直接对防水瓷砖材料、人工铺贴费用等与瓷砖相关的所有费用进行赔付，后期由我方找资源处理，具体费用根据百安居材料费用清单核算；
2，对工期拖延进行赔付，根据同小区同面积同装修等级的租金进行赔付；
3，对我先生和我所额外耗费等待、沟通、协商及对方爽约的时间和精神进行赔付。
本人保证以上所述均属实，并有沟通记录为证。